Мы рады, что Вы знаете про Арсенал! Получите Ваш подарок: 2-х часовой видеокурс Владимира Тарасова «Искусство управленческой борьбы»!
Ссылка будет отправлена на Ваш e-mail

Жесткие переговоры 2. Управление агрессией и гневом

Семинары по темам

Обратите внимание

Управление продажами. Продвинутая международная практика
Garrett Johnston (Гарретт Джонстон)
16-17 ноября 2013
КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР
Рызов Игорь
Сивожелезов Павел
21-24 ноября 2013
Тайм-драйв для руководителей
Архангельский Глеб
28 ноября 2013
Эмоциональный интеллект в бизнесе
Сидоренко Елена Васильевна
29 ноября 2013
УПРАВЛЕНИЕ ПОСТУПКАМИ ПОДЧИНЁННЫХ: Как получать нужные результаты вместо убедительных объяснений
Фридман Александр
10-12 декабря 2013
Коммерческие тексты: сайт, буклет, КП. Вызываем у адресата… желание!
Карепина Саша
11 декабря 2013
Персональное управленческое искусство
Тарасов Владимир Константинович
17-19 декабря 2013
Описание программы Ведущий Стоимость Регистрация

Тренинг "Жесткие переговоры 2" - это углубление программы "Жесткие переговоры" в сторону использования технологии управляемой агрессии.

ПРОГРАММА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ:

  • переговорщиков, исповедующих властный, жесткий, агрессивный стиль,
  • классических переговорщиков, желающих получить навыки противодействия эмоциональному агрессивному стилю, который может проявляться в ряде деловых ситуаций,
  • участников программы "Жесткие переговоры".

Агрессивные переговоры проявляются в грубости по отношению к собеседнику, в отборе резких, оскорбительных слов, ругательств, насмешливых интонаций, иронии, в повышенной громкости голоса, в резко отрицательных оценках собеседника, неприятных для него намеках.

Жесткий переговорщик, подобно хищнику, своей агрессией быстро и умело ставит менее опытного оппонента в "зависимую роль". При этом у "жертвы" копится гнев, который мешает выбрать оптимальную стратегию поведения. Внешне "жертва" выглядит неуверенным или неловким человеком, не находящим нужных слов. Как результат - идет на уступки, принимает решение в пользу "хищника". Ставить в "зависимую роль" и выбираться из нее можно, только научившись управлять эмоциями.

В процессе тренинга Вы отработаете техники управления эмоциями - своими и оппонента, негативными и позитивными. Вы научитесь контролировать, а не подавлять свой гнев. Эти техники станут Вашими надежным союзником за любым столом переговоров, позволят разговаривать на равных даже с самым "хищным" переговорщиком.

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ:

  • Тренинг позволяет развить навыки управления своими эмоциями, в частности гневом, и чужой агрессией в процессе переговоров
  • Ведущий тренинга Игорь Рызов имеет 15-летний опыт продаж в одной из самых агрессивных отраслей - алкогольной. Входит в команду эффективных переговорщиков Джима Кэмпа. Единственный специалист в России, прошедший полный очный курс обучения в Camp Negotiation Institute (USA). Член Федерации управленческой борьбы, ведущий клуба Управленческой борьбы, член Ассоциации тренеров, работающих по технологиям Владимира Тарасова
  • Программа содержит техники переговоров по технологии "управленческий поединок" и техники, применяемые спецслужбами
  • Бонус - 3 бесплатных посещения вечернего тренинга по управленческим поединкам в любое время в течение 3-х месяцев

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ ВЫ:

  • Овладеете навыками ведения контролируемых агрессивных переговоров
  • Научитесь вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента
  • Сможете достигать поставленных целей в переговорах даже с очень "хищным" и подготовленным переговорщиком
  • Овладеете техниками, которые позволят контролировать уровень напряженности за столом переговоров
  • Научитесь бороться и отстаивать свои интересы, сохраняя при этом отношения.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

  1. Методы управления эмоциональными состояниями
    • Определение критериев агрессивного воздействия
    • Цели агрессии
    • Отличие гнева от агрессии
    • Враждебное и агрессивное поведение
    • Реакция на агрессию, "эффект оружия"
    • Влияние эмоций на процесс переговоров
    • Методы контроля над агрессией
    • Методы сохранения эмоционального баланса за столом переговоров: мониторинг эмоций, вербализация, техника травления лески
    • Методы управления вниманием оппонента
    • Упражнения на отработку техник управления эмоциональными состояниями
  2. Отработка алгоритма принятия решения в агрессивных переговорах
    • Когда можно и нужно выражать гнев
    • Создание личной шкалы гнева. Данная шкала позволяет создать представление, в каких ситуациях, как я могу реагировать, и какие последствия могут возникать в связи с такой реакцией
    • Приемы противостояния агрессии: алгоритм "зона интересов", техника прояснения истинных намерений оппонента. Различные стратегии поведения в переговорах
    • Упражнение на отработку техники
  3. Отработка навыков противостояния агрессивному воздействию
    • Деловая игра. Отработка различных типов поведения и различных стилей ведения переговоров в конфликтной ситуации
    • Проведение переговорных поединков ("чёрные" раунды) с получением обратной связи. Экспресс-поединки

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ:

  • Мини-лекции
  • Ролевые игры
  • Психологические тренажеры
  • Командная и индивидуальная работа с заданиями и кейсами
  • Управленческие (переговорные) поединки
  • Психогимнастические упражнения

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

Сердитые переговорщики получают более выгодные условия

Стоимость программы:

Стоимость рассчитывается индивидуально под задачи клиента.
Подпишитесь на рассылку анонсов

Заявка на корпоративную программу

Пожалуйста, заполните форму заявки и менеджер Школы Бизнеса свяжется с вами, расскажет о программе и ответит на все вопросы.

Компания *
Профиль компании *
Контактное лицо *
Город *
Телефон 1 *
Телефон 2
E-mail *
Комментарии к заявке
Отправить заявку
Подпишитесь на рассылку анонсов

С этой программой смотрят

Даты Дни Название Ведущие
29 января 2014
19 февраля 2014
3
11 декабря 2013
29 января 2014
2 авторская программа ОАО "Организация времени" Глеба Архангельского
22 апреля 2014
19 августа 2014
2
Эффективные переговоры с розничными сетями. Максимальный результат
21 января 2014
25 марта 2014
2
28 ноября 2013
18 марта 2014
1 авторская программа ОАО "Организация времени" Глеба Архангельского

© 1988-2013 Школа Бизнеса «Синергия» (495) 646-04-78 г. Москва, Измайловский вал 2, стр. 1.
Здание Московского финансово-промышленного университета "Синергия" (МФПУ), офис 602
! Знаете, как сделать
Школу Бизнеса еще полезнее?