Мы рады, что Вы знаете про Арсенал! Получите Ваш подарок: 2-х часовой видеокурс Владимира Тарасова «Искусство управленческой борьбы»!
Ссылка будет отправлена на Ваш e-mail

Четыре роли
руководителя.
Модуль 2.
Лидер-переговорщик

  • Ведущие
    • Виль-Вильямс Елена
      Бизнес-тренер ШБ «Синергия», коуч, соавтор уникальной методики развития навыков переговоров «Бизнес-театр». Тренерский стаж – 20 лет, стаж как управленца, в т.ч. HR-менеджера – 15 лет.
      Программы (50)   Статьи (21)
    • Чуланов Игорь
      Тренер-консультант ШБ «Синергия», коуч, актер, режиссер, соавтор уникальной методики развития навыков переговоров «Бизнес-театр». С 1992 года живёт и работает в качестве режиссёра и театрального педагога во Франции.
      Программы (49)   Статьи (3)
  • Информация
  • Продолжительность обучения: 2 дня (с 10:00 до 18:00)
  • Место проведения: Кампус Университета СИНЕРГИЯ (1 минута от м. Семеновская, Измайловский вал 2, стр. 1)
  • Фотоэкскурсия
  • Лицензия № 027469
  • Тел.: (495) 646-04-78
  • Стоимость
    19900 руб.
    Пакетное предложение:
    69 000 руб. – полный курс из 5 модулей (предложение ограничено)
    47 700 руб. – 3 модуля на выбор
    36 600 руб. – 2 модуля на выбор
  • В стоимость входит: Обучение, комплект авторских материалов, обеды и кофе-паузы, свидетельство об участии
  • Корпоративный формат

    Вы можете заказать эту программу в корпоративном формате

    Вы можете заказать индивидуальный коучинг Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова по этой теме

    Дмитрий Поленов +7 (903) 146-13-36
    polenov@arsenal-i.ru

  • +7 (495) 646-04-78
  • Сервисы

Семинары по темам

Обратите внимание

Управление продажами. Продвинутая международная практика
Garrett Johnston (Гарретт Джонстон)
16-17 ноября 2013
КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР
Сивожелезов Павел
Рызов Игорь
21-24 ноября 2013
Тайм-драйв для руководителей
Архангельский Глеб
28 ноября 2013
Эмоциональный интеллект в бизнесе
Сидоренко Елена Васильевна
29 ноября 2013
УПРАВЛЕНИЕ ПОСТУПКАМИ ПОДЧИНЁННЫХ: Как получать нужные результаты вместо убедительных объяснений
Фридман Александр
10-12 декабря 2013
Коммерческие тексты: сайт, буклет, КП. Вызываем у адресата… желание!
Карепина Саша
11 декабря 2013
Персональное управленческое искусство
Тарасов Владимир Константинович
17-19 декабря 2013
Описание программы Ведущие Стоимость Регистрация

Перейти к описанию программы "Лидерство ad hoc. Мультиролевой стиль"

Лидер должен уметь быть РАЗНЫМ - в зависимости от выполняемых задач. В реальной жизни руководитель, в силу своих психологических особенностей, хорошо выполняет одну, максимум, две роли. Хорошо, если остальные компенсируют его партнеры-заместители. В противном случае, сотрудники и компания их недополучают.

ЗАДАЧА ПРОГРАММЫ - развитие ВСЕГО основного ролевого репертуара лидера, т.е. наиболее востребованных бизнес-практикой коммуникативных ролей:

КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ ЛИДЕР-ПЕРЕГОВОРЩИК:

  • Управляет отношениями с сотрудниками, клиентами и партнёрами
  • Создаёт взаимодействие между сотрудниками и отделами
  • Обеспечивает надежность и партнерство отношений между всеми звеньями и структурами компании

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ ЛИДЕРА-ПЕРЕГОВОРЩИКА:

  • Умеет устанавливать контакт и выяснять потребности
  • Разрешает конфликты и противоречия
  • Работает с возражениями
  • Управляет конструктивный конфликтом
  • Создает договоренности
  • Управляет атмосферой в целом
  • Умеет создавать конструктивные отношения в команде

КАК СЕБЯ ВЕДЕТ И КАК ВЫГЛЯДИТ ЛИДЕР-ПЕРЕГОВОРЩИК:

  • Эмоционален, позитивен
  • Умеет слушать, фиксирует и использует в диалоге ключевые слова партнёра
  • Гибко меняет стиль поведения
  • Хорошо управляет дистанцией
  • Внимателен к информации

ОШИБКИ И ПРЕПЯТСТВИЯ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДАННОЙ РОЛИ

Маленький тест "Проверьте себя - есть ли это у вас?"

  • Вы часто сообщаете свое решение партнерам и коллегам без обсуждения
  • Ваш стиль руководства можно было бы назвать инструктивным
  • Вы часто переходите к предложению до выяснения потребностей партнеров по переговорам
  • При обсуждении решений вы предоставляете информацию вашим партнерам не в полном объеме
  • При разрешении конфликтов между сотрудниками вы решаете кто прав, а кто виноват

УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ:

  1. Знакомство с участником до начала программы в формате анкетирования и постановки личных задач на работу в тренинге
  2. Работа с каждый участником по развитию его РОЛИ в контексте корпоративной культуры его компании
  3. Обратная связь по исполнению РОЛИ в формате: "выполнение заданий - обратная связь - выполнение задания с учетом обратной связи - закрепление успеха, корректировка ошибок". Мы рассматриваем тренинг не только как формат, в котором вы получаете представление о том, какие ошибки вы делаете, а как формат, в котором вы ищете и репетируете новое поведение и закрепляете понравившийся вам вариант роли
  4. Подключение личных ресурсов для преодоления барьеров к исполнению роли. В ходе тренинга мы даем вам иногда творческие задания, которые позволяют включить ваши ресурсы и преодолеть барьеры
  5. Кроме общих ролевых игр мы разбираем и реконструируем ваши трудные конкретные ситуации
  6. После тренинга (если это будет необходимо) у вас есть возможность продолжить развитие данной роли в формате коучинговых встреч

ПРОЙДЯ ЭТОТ ТРЕНИНГ, УЧАСТНИКИ

  • Освоят навыки создания эффективных договоренностей с коллегами руководителями, ключевыми сотрудниками, руководством компании
  • Разовьют навыки обсуждения острых вопросов внутри компании
  • Научатся отстаивать интересы своего отдела внутри совещаний между руководителями компании
  • Освоят навыки противостояния манипуляциям и конструктивного манипулирования
  • Освоят методы создания позитивного конфликта и управления им
  • Выработают навык предотвращения эскалации конфликта и перевода деструктивного конфликта в конструктивное русло
  • Освоят коммуникативный стиль руководителя для работы в конфликтных ситуациях

ИНВЕСТИРОВАВ В ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ, КОМПАНИЯ:

  • Усилит культуру сотрудничества и эффективного взаимодействия
  • Избежит замалчивания реальных проблем и создаст пространство для их обсуждения без деструктивных конфликтов
  • Усилит сплоченность сотрудников

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

  • Идеология Сотрудничества. Менеджмент парадокса в ситуации Лидерства
  • Пять позиций в переговорном процессе. Сотрудничество, Соперничество, Компромисс, Избегание и Приспособление. Как управлять позицией в переговорах
  • Этапы переговорного процесса. Управление возражениями. Решение парадокса. Техника работы с возражениями
  • Управление сотрудником на дистанции: способы установления контакта, понимания ситуации и состояния сотрудника, особенности обратной связи, переговорного процесса и выработки решений при контакте по телефону и электронной почте
  • Управление конфликтным и манипулятивным поведением
  • Стадии конфликтного поведения. Девять стадий эскалации конфликта. Признаки стадий
  • Правила работы с конфликтами вовне и внутри коллектива. Алгоритм разрешения конфликта
  • Типичные конфликты между сотрудниками
  • Конфликтное поведение как форма манипулирования
  • Защита от манипулирования
  • Позитивное манипулирование
  • Распределение власти между всеми сотрудниками организации. Власть по контракту. Власть и Влияние. Виды власти в организации
  • Власть как объект захвата. Защита своей территории власти. Потери организации при перехвате власти у руководителя
  • Инструменты защиты территории власти в различных ситуациях: руководитель и руководитель параллельного департамента; руководитель и сотрудник; руководитель и вышестоящий руководитель; руководитель и специалист; руководитель и клиент
Соблюдая авторские права создателей программы, мы можем отказать в участии представителям отдельных компаний: участие бизнес-тренеров и консультантов предусмотрено только в формате персонального коучинга. Для подробной информации, пожалуйста, обратитесь к менеджеру.


Смотрите также

Стоимость программы:

19900 руб.
Пакетное предложение:
69 000 руб. – полный курс из 5 модулей (предложение ограничено)
47 700 руб. – 3 модуля на выбор
36 600 руб. – 2 модуля на выбор
Подпишитесь на рассылку анонсов

Заявка на участие

Пожалуйста, заполните форму заявки и менеджер Школы Бизнеса свяжется с вами, расскажет о программе и ответит на все вопросы.

Дата проведения
ФИО участника *
Должность участника * +1 участник
Профиль компании *
Наименование компании *
Город *
Телефон 1 *
Телефон 2
E-mail *
Бонус-код/Сертификат №
Бухгалтерские реквизиты
Требуется ли гостиница?
Получать анонсы Школы Бизнеса
Зарегистрироваться
Подпишитесь на рассылку анонсов

С этой программой смотрят

Даты Дни Название Ведущие
8 апреля 2014
11 ноября 2014
4
29 ноября 2013
30 мая 2014
3
Лидерство II. Инструменты руководителя
авторская программа Николая Лепехина
21 марта 2014
12 сентября 2014
3 авторская программа Николая Лепехина
10 декабря 2013
17 июня 2014
3 авторская программа Александра Фридмана
22 ноября 2013
4 марта 2014
2 авторская программа Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова

© 1988-2013 Школа Бизнеса «Синергия» (495) 646-04-78 г. Москва, Измайловский вал 2, стр. 1.
Здание Московского финансово-промышленного университета "Синергия" (МФПУ), офис 602
! Знаете, как сделать
Школу Бизнеса еще полезнее?