Умение управлять потоками коммуникаций - важный социальный навык современного менеджера и руководителя. Не важно, где и кем вы работаете, - вы всегда имеете дело с людьми. И от того, насколько вы успешны в поиске и установлении нужных связей - часто зависит ваш бизнес, карьера, финансовое благополучие. Тренинг "Эффективный нетворкинг" построен на базе американского подхода к установлению бизнес-связей и ведению бизнес-контактов. Тренинг направлен на выработку и активизацию эффективных стратегий деловых знакомств, составления сети контактов, поддержания и укрепления деловых отношений для достижения профессиональных и личных целей.
Этот тренинг для вас, если вы:
- эффективный специалист по работе с клиентами,
- амбициозный менеджер по продажам,
- дальновидный руководитель,
- только начинаете развивать свой бизнес,
- желаете продвинуться по карьерной лестнице,
- хотите научиться находить нужных людей и возможности,
- хотите расширить круг деловых контактов и связей,
- не всегда проявляете инициативу при знакомствах,
- тот, кто вы есть, но хотите добиться еще большего успеха в жизни.
В результате тренинга вы научитесь:
- выстраивать и использовать деловые связи для реализации ваших целей;
- устанавливать долгосрочные отношения с клиентами;
- увеличивать продажи и расширять клиентскую базу;
- получать лучшие предложения по работе;
- инициировать общение с нужными людьми;
- поддерживать полезные знакомства для развития бизнеса;
- находить новых друзей и интересных партнеров.
Программа тренинга (Обновленный вариант двухдневного семинара)
День 1. Стратегия и тактика нетворкинга. Установление личных контактов
Что такое нетворкинг? Как заставить связи работать на вас
- Философия нетворкинга. Построение бизнеса через построение отношений
- Суть и преимущества активного нетворкинга
- Принципы создания и расширения сети социальных контактов
- Ключевые навыки нетворкера: как находить и устанавливать нужные связи.
Практикум "Асессмент личного списка деловых контактов. Соответствуют ли ваши контакты вашим целям?", "Использование ближнего и дальнего круга связей для поиска работы, деловых предложений, поиска клиентов, активизации продаж"
- Техники и правила эффективного нетворкинга
- Тактика расширения сети деловых контактов
Техника деловых знакомств на официальных и светских мероприятиях
- Как преодолеть барьер неуверенности и стать активным нетворкером
- Вербальные и невербальные способы установления контакта
- Психологический профайлинг на мероприятиях:
- Как оказаться в нужном месте в нужное время.
- Приемы инициации знакомства
- Преодоление барьера настороженности. Как сделать так, чтобы вас приняли за своего.
- Как понять, кто вам нужен, если вы не знаете никого
- Какие вопросы нужно задавать, чтобы разговорить собеседника
Практикум "Определение необходимых мероприятий", "Определение списка присутствующих и идентификация нужных контактов", "Определение статуса присутствующих", "Сбор информации и психологический портрет контакта"
Самопрезентация как ключевой навык нетворкера
- Инициация контакта и самопрезентация
- Как произвести приятное впечатление и запомниться
- Как заинтересовать партнера своим предложением
Практикум "Самопрезентация elevator pitch", "Знакомство в лифте", "Чем я могу быть полезен"
- Умение говорить с кем угодно на любую тему
Практикум "Импровизация и Cторителлинг"
- Обмен визитками и комплиментами
- Как представлять людей друг другу
- Деловой и светский этикет на мероприятиях
Практикум "Знакомство на деловом мероприятии", "Знакомство на вечеринке", "Вы и группа незнакомцев", "Командный нетворкинг с партнером"
Способы долгосрочного поддержания деловых контактов с партнерами и клиентами
- Деловая игра "Кто твой бизнес-ангел"
Систематизация и приоритетность в контактах.
Практикум "Построение индивидуального плана работы с контактами"
Время и приоритеты в нетворкинге
- Говорить или есть?
- Техники оперативного нетворкинга. Отсев ненужных контактов.
- Как сказать нет и не испортить отношения.
День 2. Нетворкинг по интернету, телефону, в соц. сетях. Международные аспекты нетворкинга
Технологии и нетворкинг: интернет-нетворкинг, установление контактов по телефону и в деловой переписке
- Как общаться эффективно, если собеседник невидим
- Как использовать социальные сети в деловых целях
- Общение по интернет, видео и телеконференции
- Профессиональные онлайн-сети и сообщества для продвижения карьеры
- Правила телефонного общения
- Этикет деловой переписки
Практикум "Деловое письмо", "Нетворкинг в сети", "Телефонный нетворкинг"
Networking в СМИ. PR в СМИ, Пресс-конференции, Общение с журналистами
- Как построить публичный имидж с помощью СМИ
- Использование СМИ для поиска нужных связей
- Участие в пресс-конференциях и ответы на вопросы журналистов
- Как выходить из трудных и стрессовых ситуаций делового общения
- Журналисты как интеграторы контактов. Как дружить с журналистами
Практикум "Использование ресурса СМИ для расширения персональной сети деловых контактов". Игра "Пресс-конференция", "Трудные ситуации в общении"
Нетворкинг на международной арене: Специфика делового общения за рубежом
- Американский и европейский подход к деловому общению
- Что можно и что нельзя говорить иностранцам
- Как себя вести, если вы не знаете, как себя вести правильно
- Ведение бизнеса с зарубежными партнерами: деловая переписка и личные встречи
Практикум "Встреча зарубежных гостей", "Приемы и рауты за границей", "Деловая переписка и деловая беседа с иностранцами".
Нетворкинг для построения карьеры и поиска клиентов
- Нетворкинг для поиска интересных предложений или людей
- Правила получения рекомендаций
- Как использовать нетворкинг для продвижения по службе
- Скажи мне, кто твой друг… Социальные сети и профессиональный нетворкинг
- Как регулировать прайваси в социальных сетях
Практикум "Продвижение карьеры, поиск партнеров, работы или сотрудников через нетворк".
Практикум "Построение личного плана оптимизации работы с контактами"
Практикум "Мой стиль бизнес-коммуникаций"
Формы работы: презентации, обсуждения, индивидуальные и групповые упражнения, работа в парах, деловая игра, разборы кейсов.
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
Новые клиенты появляются