Мы рады, что Вы знаете про Арсенал! Получите Ваш подарок: 2-х часовой видеокурс Владимира Тарасова «Искусство управленческой борьбы»!
Ссылка будет отправлена на Ваш e-mail

Результативные переговоры

Семинары по темам

Обратите внимание

Управление продажами. Продвинутая международная практика
Garrett Johnston (Гарретт Джонстон)
16-17 ноября 2013
КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР
Рызов Игорь
Сивожелезов Павел
21-24 ноября 2013
Тайм-драйв для руководителей
Архангельский Глеб
28 ноября 2013
Эмоциональный интеллект в бизнесе
Сидоренко Елена Васильевна
29 ноября 2013
УПРАВЛЕНИЕ ПОСТУПКАМИ ПОДЧИНЁННЫХ: Как получать нужные результаты вместо убедительных объяснений
Фридман Александр
10-12 декабря 2013
Коммерческие тексты: сайт, буклет, КП. Вызываем у адресата… желание!
Карепина Саша
11 декабря 2013
Персональное управленческое искусство
Тарасов Владимир Константинович
17-19 декабря 2013
Описание программы Ведущий Стоимость Регистрация

Тренинг предназначен:

для менеджеров разных уровней, проводящих переговоры от лица компании.

Цели программы:

  1. Формирование умения выбирать оптимальные стратегии ведения переговоров.
  2. Развитие осознанной компетентности в использовании профессиональных инструментов на всех этапах переговоров.
  3. Освоение принципов эффективного торга.
  4. Обучение противостоянию манипуляциям и переговорным уловкам.
  5. Развитие навыков выстраивания отношений с разными партнерами на основании определения их психологического типа.

Содержание программы:

I. Определение переговоров и выбор оптимальной стратегии

  1. Индивидуальная диагностика стратегии ведения переговоров.
  2. Условия эффективного применения стратегий.
  3. Различие позиционного и принципиального подхода в переговорах.

II.Технология результативных переговоров:

1-й этап. Подготовка к переговорам

  1. Формулировка цели.
  2. Сбор и анализ информации.
  3. Планирование содержания.
  4. Планирование процедуры.
  5. Психологический настрой.

2-й этап. Начало встречи

  1. Три "фильтра" общения.
  2. Техники установления и поддержания контакта.
  3. Влияние невербального поведения.

3-й этап. Исследование интересов партнера

  1. Необходимые параметры исследования.
  2. Организация процесса исследования: овладение искусством задавать вопросы, управление беседой с помощью техник активного слушания.

4-й этап. Аргументация и принятие решения

  1. Основные правила и способы аргументации.
  2. Подбор аргументов с учетом позиции и интересов партнера по переговорам.
  3. Техники контраргументации.
  4. Эффект "кранча" в переговорах.
  5. Работа с возражениями партнера.
  6. Правила перерыва.

5-й этап. Завершение переговоров

  1. Подведение итогов и фиксация договоренностей.
  2. Критерии эффективности переговоров.

III. Торг и уступки

  1. Подготовка к торгу
  2. Арена торга
  3. Правила эффективного торга

IV. Противостояние манипулятивному воздействию

  1. Индикаторы манипулятивного воздействия.
  2. Алгоритм эффективного противостояния.
  3. Основные типы переговорных уловок и их блокировка.

V. Переговоры в эмоционально - напряженных ситуациях

  1. Техники регуляции эмоционального напряжения.
  2. Слова - конфликтогены.
  3. Алгоритм приема рекламаций.

VI. Выбор оптимальной стратегии взаимодействия с партнером в зависимости от его психологического типа

Ожидаемые результаты тренинга:

  1. Повышение результативности в проведении деловых переговоров.
  2. Развитие профессиональной уверенности при отстаивании интересов компании.
  3. Формирование умения подбирать индивидуальную стратегию ведения переговоров в зависимости от ситуации и характеристик партнера.

Форма обучения: тренинг
Продолжительность программы: 2 дня (16 часов)
Количество участников: до 16 человек

Стоимость программы:

Стоимость рассчитывается индивидуально под задачи клиента.
Подпишитесь на рассылку анонсов

Заявка на корпоративную программу

Пожалуйста, заполните форму заявки и менеджер Школы Бизнеса свяжется с вами, расскажет о программе и ответит на все вопросы.

Компания *
Профиль компании *
Контактное лицо *
Город *
Телефон 1 *
Телефон 2
E-mail *
Комментарии к заявке
Отправить заявку
Подпишитесь на рассылку анонсов

С этой программой смотрят

Даты Дни Название Ведущие
21 ноября 2013
27 февраля 2014
4
27 июня 2014
1 авторская программа Елены Сидоренко
29 ноября 2013
19 февраля 2014
1 авторская программа Елены Сидоренко

© 1988-2013 Школа Бизнеса «Синергия» (495) 646-04-78 г. Москва, Измайловский вал 2, стр. 1.
Здание Московского финансово-промышленного университета "Синергия" (МФПУ), офис 602
! Знаете, как сделать
Школу Бизнеса еще полезнее?