EXECUTION: Регулярный менеджмент для рациональных руководителей. Технологии внедрения профессиональной эксплуатации подчинённых

Внимание! До 12 февраля действует акция "HOMOBOSS Winter". Узнать об акции >>>

ПРЕДПОСЫЛКИ К ОБУЧЕНИЮ:

Почему точность управления теряется по мере роста бизнеса? "Первое лицо" уже не может - да и не должно - лично участвовать в реализации всех проектов. Большим грузовиком нельзя управлять как велосипедом. Нужно создавать механизм управления, который: обеспечивает точное достижение запланированных целей, снижает персоналозависимость и обеспечивает компании управляемый рост.

Как обеспечить нужную точность управления? В английском языке существует термин "Execution". На русский я бы его перевёл так: технология управления достижением запланированных целей. В первую очередь мы подразумеваем совокупность действий руководителей по управлению персоналом. По умолчанию важно правильно разработать стратегию. Теперь дело, казалось бы, за малым: как сделать так, чтобы персонал все эти правильные действия правильно выполнил? Включаем еxecution: начинает работать управленческая квалификация, выполняя функцию "трансмиссии", и передавая усилия на "колёса" - рядовых исполнителей. Если в этой самой трансмиссии большие люфты, то всё происходит в соответствии с бессмертным "хотели как лучше, а получилось как всегда". Execution по смыслу близок к "оперативному управлению", но кажется мне более ёмким.

Кого можно по праву считать профессионалом? Только того, кто точно знает, каким набором "инструментов" обеспечивается разработка и выполнение задач, а также умеет целенаправленно использовать свои знания для получения нужных результатов. Это справедливо для любой профессии, поэтому не совсем понятно, почему для управления нужно делать исключение. Руководители же являются - в лучшем случае - обладателями разрозненной и зачастую противоречивой информации о менеджменте, что не почти не оказывает влияния на качество управления и производительность труда.

Чем определяется реальная конкурентоспособность компании? Суммой управленческих квалификаций руководителей на всех уровнях иерархии. Наличие таких качеств, как старательность и энтузиазм, весьма полезно, но недостаточно. В компании, реально заинтересованной в долгосрочном и управляемом развитии, execution становится отдельной прикладной дисциплиной, системно объединяющей различные знания и позволяющей руководителям последовательно развивать управленческую квалификацию.

Рекомендую свой курс как людям рациональным, так и желающим продолжать развивать это качество. Предлагаю систему весьма прикладных принципов, технологий и "компетенций-инструментов". Это обеспечит систематизацию существующего опыта и повышение как точности, так и результативности управления. Прекраснодушных, желающих оставаться таковыми, а также искателей "абсолютного оружия", мгновенно преобразующего корпоративную реальность, я ничем не сумею порадовать. О чём, впрочем, не жалею.

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ

ВЫ ИЛИ ВАС: ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПОДЧИНЁННЫХ
Принципы и технологии установки регулярного менеджмента

ПРЕДПОСЫЛКИ К ОБУЧЕНИЮ:

Вы или Вас? Третьей позиции в этом лучшем из миров пока не предусмотрено. Если не управляете Вы, то управляют Вами. Для достижения своих целей руководитель должен использовать - не будем покрываться стыдливым румянцем от этого слова - труд своих подчинённых. Что же мешает реализовать сию истину на практике?

Профессия или чудо? Явление, которое можно ощутить, но нельзя понять, называют феноменом. Управление - это профессия, и она мстит за дилетантские подходы. Для многих руководителей система корпоративного управления представляет, используя термин кибернетики, "чёрный ящик". Факт его работы очевиден, а ключевые принципы не очень-то понятны. Результат? Процесс управления подчинёнными превращается в ежедневный набор больших и малых чудес, а работа более всего напоминает подвиг. Рабочий день увеличивать некуда, ресурсы старательности истощены, а как интенсифицировать нечто - неизвестно.

Кто виноват и что делать? В том, что запланированных целей не удаётся достигнуть, мы склонны обвинять подчинённых. Но: 80% людей работаю так, как ими управляют. Каждый заслуживает своих подчинённых, а у профессионального руководителя плохих сотрудников просто не бывает.

Нужна ли в бизнесе теория управления? Да. В бизнес-сообществе считается хорошим тоном относиться к ней скептически. Часто думают: "теорией и так все сыты, у нас все всё знают, нужна практика". Но больше всего проблем от плохого, нечёткого, интуитивного знания ключевых принципов управления и вытекающей отсюда путанице в действиях. Не знаешь принципов? Будет мало толку от "инструментов".

ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

1. Основы системной технологии Execution, принципы профессиональной эксплуатации подчинённых и конвертацию своего опыта в чёткую систему координат
2. Понимание функции принуждения - при несомненной важности мотивации - и способов её оптимального включения в свою практику
3. Правильные подходы к организации взаимодействия с подчинёнными
4. Инструменты, существенно повышающие фокусировку, системность и эффективность управленческих воздействий на подчинённых
5. Возможности для рационального и синергичного внедрения технологий повышения точности и результативности управления
6. Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

ВТОРОЙ ДЕНЬ

ВЛАСТЬ И СУБОРДИНАЦИЯ: ОСНОВА ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
Технологии настройки и укрепления "силового поля" регулярного менеджмента

ПРЕДПОСЫЛКИ К ОБУЧЕНИЮ:

Материальна ли власть? Ею обладает каждый руководитель, но многие ли умеют её использовать? Да и как использовать то, что, вроде бы, неощутимо? Власть окружает руководителя, как некая субстанция. В ней можно плавать, если, конечно, умеешь, а можно и утонуть, как в трясине. Необходима ли власть для обеспечения точности и результативности управления? Несомненно, что да. Стоит ли полагаться исключительно на интуицию и возможные природные способности, или лучше обзавестись профессиональными методиками?

Можно ли укрепить власть? В кругу друзей упомяните, что собираетесь заняться укреплением власти. Реакция, наверное, будет неоднозначной. Недостаточно сильная власть создаёт питательную среду для безответственности и небрежности. Вместо того чтобы бороться с последствиями, стоит убрать причину. Проявить жёсткость и строгость? Оттолкнём профессионалов, от покладистых же дилетантов пользы мало. Заняться морализаторством и увещеваниями? Очевидно, бесполезно: можно потерять авторитет.

Почему нарушается субординация? В основе - набор неверных предпосылок о причинах проблем и способов их устранения. Действуя, казалось бы, во благо, мы разрушаем основы регулярного менеджмента, лишая власти своих подчинённых - над их подчинёнными. "Трансмиссия" начинает давать сбои и возникает петля отрицательной обратной связи: руководитель, оказавшись в окружении как бы бесполезных сотрудников, вынужден многое делать и контролировать сам.

ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

1. Чёткое понимание функций власти и её роли в системе управления
2. Методы аудита конфигурации "поля" власти и системы субординации в подчинённой структуре
3. Технологии для осмысленной, целенаправленной и управляемой настройки "поля"
4. Возможности для своевременной диагностики и устранения ключевых причин негативных симптомов в поведении подчинённых
5. Техники использования принципов субординации для эффективного делегирования полномочий и ответственности без утраты контроля
6. Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

ТРЕТИЙ ДЕНЬ

АНТИКРИЗИСНАЯ ЛОЦИЯ: КАК ОБОЙТИ ЛОВУШКИ КОРПОРАТИВНОГО РОСТА
Технологии управления оптимальным развитием бизнеса

ПРЕДПОСЫЛКИ К ОБУЧЕНИЮ:

Можно ли управлять мясорубкой, находясь внутри неё? Рано или поздно, но любое "Первое Лицо" видит: реальная ситуация в бизнесе существенно отличается от желаемой. Изменились законы мироздания: то, что раньше гарантированно приносило пользу, теперь, в лучшем случае, вообще не влияет на происходящее, в худшем же даёт противоположный эффект. Симптомы: лавинообразный рост проблем, решать которые катастрофически не хватает ресурсов: временных, технологических, кадровых, финансовых etc. Ощущения - как от плавания в киселе: движений много, толку мало. Поздравляю, у Вас корпоративный кризис.

Стоит ли подражать леммингам? Видя рост проблем и не зная правильных моделей выхода, "Первое Лицо" либо начинает предпринимать решительные - без понимания реальной модели происходящего - действия, либо не делает ничего существенного - активности имитационно/косметического свойства не в счёт - в тайной надежде, что как-нибудь "само пройдёт и, мол, бывало всякое". Увы: ни та, ни другая модель поведения не способствует оптимальному разрешению ситуации.

Почему случаются корпоративные кризисы? Они могут быть вызваны как изменившимися условиями рынка, так и ошибками в развитии системы корпоративного управления, а ещё внешние и внутренние предпосылки могут сработать как "два в одном". Общая причина разных по-своему характеру кризисов одна: система корпоративного управления не справляется с решением тех задач, которые необходимо решать компании. Аксиома: кризисов нельзя избежать и на каждом из этапов компания попадёт во вполне определённый и характерный именно для этого этапа кризис.

ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

1. Твёрдое знание базовых законов организационного развития
2. Набор характеристик каждого из этапов развития и причин возникновения корпоративных кризисов
3. Технологию диагностики кризисов по "слабым сигналам"
4. Методы разработки комплекса антикризисных преобразований
5. Ключевые условия успешного внедрения преобразований
6. Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

Отзывы участников семинара

Смотрите также