Мы рады, что Вы знаете про Арсенал! Получите Ваш подарок: 2-х часовой видеокурс Владимира Тарасова «Искусство управленческой борьбы»!
Ссылка будет отправлена на Ваш e-mail

Переговоры

авторская программа корпоративная программа Евгении Хоботовой

Семинары по темам

Обратите внимание

Управление продажами. Продвинутая международная практика
Garrett Johnston (Гарретт Джонстон)
16-17 ноября 2013
КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР
Сивожелезов Павел
Рызов Игорь
21-24 ноября 2013
Тайм-драйв для руководителей
Архангельский Глеб
28 ноября 2013
Эмоциональный интеллект в бизнесе
Сидоренко Елена Васильевна
29 ноября 2013
УПРАВЛЕНИЕ ПОСТУПКАМИ ПОДЧИНЁННЫХ: Как получать нужные результаты вместо убедительных объяснений
Фридман Александр
10-12 декабря 2013
Коммерческие тексты: сайт, буклет, КП. Вызываем у адресата… желание!
Карепина Саша
11 декабря 2013
Персональное управленческое искусство
Тарасов Владимир Константинович
17-19 декабря 2013
Описание программы Ведущий Отзывы (1) Стоимость Регистрация

Тренинг предназначен для всех сотрудников, ведущих переговоры.
В разных модификациях он проводится для менеджеров по продажам, для сотрудников отдела закупок, для PR- отдела и рекламы, для руководителей.

Цель тренинга:

  1. Повысить компетентность участников тренинга в области ведения переговоров.
  2. Диагностировать и скорректировать индивидуальный стиль ведения переговоров.
  3. Научиться распознавать некорректные тактики и приемы в переговорах и освоить приемы противостояния.
  4. Овладеть способами защиты от давления и агрессии.

В программе тренинга:

  1. Основные качества переговорщика, обеспечивающие успех в деловом общении.
  2. Стратегии ведения переговоров: анализ их эффективности, определение индивидуального стиля ведения переговоров участниками тренинга.
  3. Этапы переговорного процесса:
    • подготовка;
    • обсуждение;
    • поиск решения;
    • «торг»;
    • завершение.
  4. Содержательная и психологическая подготовка к переговорам:
    • постановка целей;
    • осознание интересов и позиций, приоритетов и ограничений сторон;
    • поиск информации об организации и о лицах, уполномоченных вести переговоры;
    • определение сильных и слабых мест;
    • формулирование вариантов соглашения;
    • определение состава команды переговорщиков и распределение ролей, правила ведения переговоров в команде;
    • влияние организационных моментов на ведение переговоров (время, регламент; выбор помещения, освещения и мебели; возможности курения; наличие телефона…);
    • выбор оптимальной позиции в общении;
    • установка.
  5. Тренировка умений и навыков:
    • установления контакта, создания позитивного эмоционального настроя;
    • активного слушания;
    • постановки вопросов.
  6. Выдвижение предложений и аргументация:
    • аргументация предложения с учетом потребностей партнера и его интересов;
    • представление пользы с опорой на слова партнера;
    • представление цены.
  7. Правила ведения торга.
  8. Некорректные тактики и приемы в переговорах:
    • обструкция;
    • наступление;
    • ловкачество (обман).
  9. Приемы противостояния:
    • «Шпион»;
    • «Пауза и молчание»;
    • «Тупой и еще тупее»;
    • «Контора пишет»;
    • «Тайм-аут»;
    • «Кстати о…»;
    • «Услуга за услугу».
  10. Техники реагирования в ситуации агрессивного контакта:
    • «Я – высказывание»;
    • «Вы – ответственность» (парафраз);
    • «Вам важно…»;
    • «Ширма»;
    • «И именно поэтому…»
    • «Упс!»;
    • «Сиреневый туман»;
    • «Гадости на радости»;
    • «Утрирование»
  11. Завершение переговоров.
  12. Ролевая игра. Видеосъемка и видеоанализ.

Результат тренинга:

  1. Повышение эффективности ведения переговоров.
  2. Развитие умения распознавать некорректные приемы и тактики ведения переговоров и защищаться от них.
  3. Формирование умения работать с агрессивным партнером.

Число участников: до 14 человек

Отзывы участников семинара

 




Стоимость программы:

Стоимость рассчитывается индивидуально под задачи клиента.
Подпишитесь на рассылку анонсов

Заявка на корпоративную программу

Пожалуйста, заполните форму заявки и менеджер Школы Бизнеса свяжется с вами, расскажет о программе и ответит на все вопросы.

Компания *
Профиль компании *
Контактное лицо *
Город *
Телефон 1 *
Телефон 2
E-mail *
Комментарии к заявке
Отправить заявку
Подпишитесь на рассылку анонсов

С этой программой смотрят

Даты Дни Название Ведущие
20 ноября 2013
27 ноября 2013
1
22 ноября 2013
4 марта 2014
2 авторская программа Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова
21 января 2014
25 марта 2014
2

© 1988-2013 Школа Бизнеса «Синергия» (495) 646-04-78 г. Москва, Измайловский вал 2, стр. 1.
Здание Московского финансово-промышленного университета "Синергия" (МФПУ), офис 602
! Знаете, как сделать
Школу Бизнеса еще полезнее?