Эффективное взаимодействие

авторская программа корпоративная программа Натальи Киндсфатер

Ведущий
- Задать вопрос
  
  Киндсфатер Наталья
  Тренер-консультант. Тренинги проводит с 1989 г. Первоначальный опыт тренерской и консультационной работы получила как менеджер по персоналу в компаниях разного профиля (крупное производство, недвижимость, реклама).
  Программы (13) Статьи (3)

Информация

Продолжительность обучения: 1 день (с 10:00 до 18:00)
Место проведения: Кампус Школы Бизнеса или на территории клиента.
Фотоэкскурсия
Лицензия № 027469
Тел.: (495) 646-04-78

Стоимость

Стоимость рассчитывается индивидуально под задачи клиента.

Сервисы

Описание программы в Word Отправить ссылку другу Напомнить
о программе Загрузить
схему проезда Оплата online

Зарегистрироваться

Семинары по темам

Вечерние программы (6)

Интеллектуальный туризм (8)

Лидерство (3)

Личная эффективность (6)

Маркетинг (5)

Международные программы (12)

Обучение тренеров (2)

Переговоры (7)

Продажи и управление продажами (6)

Программы нового поколения (3)

Публичные выступления (2)

Стратегическое управление (5)

Технологии Владимира Тарасова (4)

Тайм-менеджмент (5)

Управление персоналом (3)

Управленческие навыки (15)

Школа ассистентов руководителя (1)

Обратите внимание

Описание программы Ведущий Стоимость Регистрация

Цель программы:
Освоение навыков уверенного, эффективного взаимодействия.

Основные темы:

Что такое эффективное взаимодействие?
- Возможные типы общения (пассивное, агрессивное, манипулятивное), их возможности и ограничения
- Характеристики партнерского (клиенториентированного) общения как эффективного взаимодействия
Основные принципы (алгоритм) партнерского общения.
- Техники установления и поддержания контакта в общении (как расположить собеседника, способы "подстройки" к разным клиентам)
- Принцип активности (как корректно владеть ситуацией):
  - управление диалогом с помощью вопросов, типы вопросов, их возможности и ограничения;
  - развитие диалога с помощью перефразирования, виды перефразирования, возможности техник перефразирования в ситуациях взаимодействия
- Принцип конструктивной обратной связи
Агрессия и манипулирующее поведение
- Эффективное поведение в сложных, конфликтных ситуациях, при агрессивном поведении собеседника (выравнивание эмоционального напряжения, эмоциональная саморегуляция);
- Распознавание манипуляций, техники противостояния манипулированию.

Стоимость программы:

Стоимость рассчитывается индивидуально под задачи клиента.

Зарегистрироваться

Заявка на корпоративную программу

Пожалуйста, заполните форму заявки и менеджер Школы Бизнеса свяжется с вами, расскажет о программе и ответит на все вопросы.

Компания *
Профиль компании *
Контактное лицо *
Город *
Телефон 1 *
Телефон 2
E-mail *
Комментарии к заявке

Отправить заявку

С этой программой смотрят
Даты	Дни	Название	Ведущие
29 ноября 2013	1	Эмоциональный интеллект в бизнесе авторская программа Елены Сидоренко	Сидоренко Елена Васильевна
1 ноября 2013	4	Пространство для развития авторская программа Виталия Булавина	Булавин Виталий

Методология создания новых тренингов Сидоренко Елена Васильевна 24-26 октября 2013
Новые инструменты и технологии HR. Западная и российская практика Бабушкин Эдуард 28-29 октября 2013
Пространство для развития Булавин Виталий 1-4 ноября 2013
СИЛА ДЛЯ ДЕЙСТВИЯ. Модуль 1. ДРУСКИНИНКАЙ. ЛИТВА Бальчюнене Раса Вилюс Адомайтис 12-17 ноября 2013
Тайм-драйв для руководителей Архангельский Глеб 12 ноября 2013
Вечерняя школа продаж Рызова Светлана Антонова Каролина Рызов Игорь 12-26 ноября 2013
Бизнес-курс «Тайм-менеджмент: метод Глеба Архангельского» + «Тайм-менеджмент на MS Outlook» Лукашенко Марианна Бизнес-консультант компании "Организация Времени" 13-15 ноября 2013