Вам подарок: 2-х часовой видеокурс Владимира Тарасова «Искусство управленческой борьбы»!
Ссылка будет отправлена на Ваш e-mail

Эффективное взаимодействие

авторская программа корпоративная программа Натальи Киндсфатер

Семинары по темам

Обратите внимание

Методология создания новых тренингов
Сидоренко Елена Васильевна
24-26 октября 2013
Новые инструменты и технологии HR. Западная и российская практика
Бабушкин Эдуард
28-29 октября 2013
Пространство для развития
Булавин Виталий
1-4 ноября 2013
СИЛА ДЛЯ ДЕЙСТВИЯ. Модуль 1. ДРУСКИНИНКАЙ. ЛИТВА
Бальчюнене Раса
Вилюс Адомайтис
12-17 ноября 2013
Тайм-драйв для руководителей
Архангельский Глеб
12 ноября 2013
Вечерняя школа продаж
Рызова Светлана
Антонова Каролина
Рызов Игорь
12-26 ноября 2013
Бизнес-курс «Тайм-менеджмент: метод Глеба Архангельского» + «Тайм-менеджмент на MS Outlook»
Лукашенко Марианна
Бизнес-консультант компании "Организация Времени"
13-15 ноября 2013
Описание программы Ведущий Стоимость Регистрация

Цель программы:
Освоение навыков уверенного, эффективного взаимодействия.

Основные темы:

  1. Что такое эффективное взаимодействие?
    • Возможные типы общения (пассивное, агрессивное, манипулятивное), их возможности и ограничения
    • Характеристики партнерского (клиенториентированного) общения как эффективного взаимодействия
  2. Основные принципы (алгоритм) партнерского общения.
    • Техники установления и поддержания контакта в общении (как расположить собеседника, способы "подстройки" к разным клиентам)
    • Принцип активности (как корректно владеть ситуацией):
      - управление диалогом с помощью вопросов, типы вопросов, их возможности и ограничения;
      - развитие диалога с помощью перефразирования, виды перефразирования, возможности техник перефразирования в ситуациях взаимодействия
    • Принцип конструктивной обратной связи
  3. Агрессия и манипулирующее поведение
    • Эффективное поведение в сложных, конфликтных ситуациях, при агрессивном поведении собеседника (выравнивание эмоционального напряжения, эмоциональная саморегуляция);
    • Распознавание манипуляций, техники противостояния манипулированию.

Стоимость программы:

Стоимость рассчитывается индивидуально под задачи клиента.
Подпишитесь на рассылку анонсов

Заявка на корпоративную программу

Пожалуйста, заполните форму заявки и менеджер Школы Бизнеса свяжется с вами, расскажет о программе и ответит на все вопросы.

Компания *
Профиль компании *
Контактное лицо *
Город *
Телефон 1 *
Телефон 2
E-mail *
Комментарии к заявке
Отправить заявку
Подпишитесь на рассылку анонсов

С этой программой смотрят

Даты Дни Название Ведущие
29 ноября 2013
1 авторская программа Елены Сидоренко
1 ноября 2013
4 авторская программа Виталия Булавина

© 1988-2013 Школа Бизнеса «Синергия» (495) 646-04-78 г. Москва, Измайловский вал 2, стр. 1.
Здание Московского финансово-промышленного университета "Синергия" (МФПУ), офис 602
! Знаете, как сделать
Школу Бизнеса еще полезнее?