Ваша корзина пуста Правила доставки

За пределами здравого смысла. Как использовать эмоции в процессе переговоров
Beyond Reason: Using Emotions as You Negotiate

Дэниел Шапиро, Роджер Фишер
Издательство: Добрая книга, 2007, твёрдый переплёт, 312 страницы
Как делать карьеру, Технологии менеджмента/Как работать

500 руб

В корзину

ОТ ИЗДАТЕЛЬСТВА

По мнению Стивена Кови, автора книги "7 навыков высокоэффективных людей", "эта книга - настоящий шедевр; она написана в лучших традициях классического бестселлера "Переговоры без поражения". Фишер и Шапиро убедительно показывают нам, как сознательное использование эмоций помогает переговорщикам приходить к взаимовыгодным соглашениям и добиваться выдающихся результатов".
Эмоции - важная составляющая любого переговорного процесса. Научитесь их использовать, и они помогут вам добиться того, к чему вы стремитесь. Являясь продолжением бестселлера "Переговоры без поражения", книга расскажет вам, как это сделать.
Авторы, руководители Гарвардского переговорного проекта, показывают, как в случае несовпадения точек зрения переговорщиков можно повернуть эмоции в сторону обоюдной выгоды и превратить любые конфликты интересов в новые возможности для всех участников переговоров. Вы узнаете о пяти "основных потребностях", которые движут людьми: оценке, аффилиации, автономии, статусе и роли; вы научитесь использовать их, чтобы оценить эмоциональное состояние вашего собеседника, задать нужный тон в переговорах и прийти к взаимовыгодному соглашению.

Оставить отзыв
© 1991 Школа менеджеров «Арсенал»
E-mail: admin@arsenal-hr.ru
Подробные координаты и контакты
Телефоны: (495) 234-32-33, 956-48-52,
926-43-10, 926-43-14
: 640050266
: arsenal_shop
Создание сайта– Cтудия дизайна ONY