Как правильно сказать "нет", или Как общаться с трудными клиентами
Владислав Смилевский
100 руб
Управление конфликтными ситуациями
Дидье Нуайе
200 руб
Как разрешить конфликт на рабочем месте
Хода Лейси
500 руб
Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству
Стюарт Левин
Семишаговая модель разрешения конфликта приносит обеим сторонам облегчение и удовлетворение.
380 руб