Семинары и тренинги | Корпоративное обучение | Конференции
Подобрать программу

Лидерство I. Эффективное взаимодействие

Первая ступень цикла "Мастерская Лидерства: от менеджера к Лидеру"

авторская программа Николая Лепехина

Тренинг для руководителей и специалистов, которым необходимы эффективные приемы и навыки коммуникации в деловой среде.

"Лидерство-1"- это первая ступень цикла "От менеджера к лидеру".

Цель программы: понять и освоить навыки уверенного взаимодействия для преодоления пассивности, агрессивности и манипулирования в деловой коммуникации.


ЧТО ВЫ ИЩЕТЕ

  • навыки уверенного взаимодействия;
  • способность успешно противостоять манипуляции;
  • умение контролировать коммуникативные ситуации;
  • способы использования чувств в бизнесе.

МЕТОДИКИ

  • тренинг построен в режиме интерактивного взаимодействия участников, использования обратной связи и видеоанализа персональных стилей;
  • в книге участника тренинга содержатся теоретические и практические материалы по содержанию курса.

КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ

  • определение модели эффективной коммуникации;
  • знания о критических элементах процесса коммуникации;
  • умение использовать коммуникативные барьеры и их преодолевать;
  • умение воспринимать ситуации взаимодействия, подстраиваться к эмоциональному состоянию собеседника и управлять чувствами в диалоге;
  • умение эффективно получать и использовать обратную связь
  • навык управления диалогом, развития диалога;
  • осознание пассивности, активности и манипулировании в деловой среде и умение их преодолевать;
  • умение распознавать манипулирующие игры.


Стоимость программы:

до 21 Октября 2011 цена 24000 руб
до 20 Ноября 2011 цена 27000 руб

Отзывы и комментарии

Алексей Плотников 30.03.2010 14:42:29
Отзывы участников программы 26-28 марта 2010 г.

Авакова Ирина Анатольевна, Биокад-Фарм, менеджер по продажам
Мне очень понравился тренинг! Замечательный тренер Николай, очень позитивная подобралась группа и наше общение в рамках тренинга осуществлялось в конструктивном ключе! Большое всем спасибо!
Ожидания от программы: Я еще не до конца осознала, но думаю на 150%, так как были затронуты интересующие меня темы и кое-что еще!

Елякова Наталья Николаевна, Школа менеджеров "Арсенал"
Тренинг очень полезный, инструментальный. Много техник, которые помогают привести агрессивное взаимодействие в конструктивное русло. Я узнала то, что поможет мне продвигать свои интересы более эффективно. ОС в формате видео - великолепный способ получить максимум информации о себе.
Ожидания от программы: 100%.

Юркова Ольга Викторовна, Бюджетные финансовые технологии, Директор департамента эксплуатации
Потрясающе емко, точно и просто преподнесена теоретическая часть. Очень полно и детально проработаны практические упражнения. Без длительного препарирования души:) Быстро, четко, эффективно, профессионально!
Ожидания от программы: 100%

Куркина Татьяна Александровна, ЗАО ММВБ, экономист
Первое, что я хочу сказать: "Спасибо!" Тренинг уникальный, содержательный.
Ожидания от программы: Задачи, которые я поставила - достигнуты. С чувством уверенности могу строить следующие планы.

Пикалова Олеся Юрьевна, Торговый дом "Морозко", менеджер по работе с Vip клиентами
Мне очень понравилась эта программа. Я научилась управлять своими эмоциями, чувствовать собеседника, вести себя в переговорах более уверенно, формулировать свою цель и добиваться результата в процессе переговора.
Ожидания от программы: Если быть честной, то я еще не до конца поняла и осознала, что со мной произошло, но знаю одно, что полученную информацию буду применять на практике.

Сковородина Любовь Леонидовна, МЭСИ, Помощник Тихомировой Натальи
Остались только положительные эмоции, была вовлеченность, не приходилось скучать. Доброжелательная обстановка, новый и интересный материал. Очень эффективно посмотреть на себя со стороны (на видео), осознать свои ошибки.
Ожидания от программы: Более чем на 100%.

Родин Илья Сергеевич, Холдинг "Регион"
Все понравилось. Было конструктивно, эффективно. Программа развивает. Достиг в ней успехи и выявил для себя плюсы и минусы.
Ожидания от программы: 100%

Саплина Елена Ивановна, ООО "Торговый Дом Мир Продуктов"
Тренинг очень интересный и позитивный. Спасибо!
Ожидания от программы: 90%

Мудряк Александр Валерьевич, Банк Софт Системс-BSS, Начальник отдела внедрения и сопровождения Департамента корпоративных решений
Отлично!
Ожидания от программы: 95%

Исаев Жаныбек Базаркулович, Арвин
Все супер.
Ожидания от программы: На 80%.
Алексей Плотников 26.11.2009 15:34:58
Отзывы участников программы 24-26 октября 2008 г.


Кабанов Игорь Александрович, Руководитель проекта, ЗАО «Олcон Энтерпрайз»
Программа была очень интересной и полезной.
Насколько оправдались ваши ожидания? На 100%.


Колосова Анна Владимировна, Ведущий специалист, ЗАО «Фондовая Биржа ММВБ»
Супер!
Насколько оправдались ваши ожидания? На все 100 и выше.


Литанишвили Диана Гивиевна, Бухгалтер, Школа менеджеров «Арсенал»
Николай Лепехин великолепный тренер! Очень хорошая программа, дающая возможность увидеть свои «-» и «+», совершенствовать «+» и избавляться от «-».
Насколько оправдались ваши ожидания? 100%.


Олшевский Давид, Коммерческий директор, СеДо
Николай – лучший тренер!
Насколько оправдались ваши ожидания? 100%.


Чернышов Денис Евгеньевич, Начальник службы по работе с персоналом, ОАО «ЦентрТелеком» Верхневолжскийфилиал
Очень интересный тренинг. Полезно для работы руководителя.
Насколько оправдались ваши ожидания? 100%.
Алексей Плотников 26.11.2009 15:33:32
Отзывы участников программы 25-27 июля 2008 г.


Багиян Давид Альбертович, начальник отдела маркетинга, ООО «Колесо»
В целом тренинг понравился. Темп, подача, регламент - все продумано и очень хорошо адаптировано к восприятию. Тренер понравился и место проведения тоже.
Насколько оправдались ваши ожидания? Ожидания не совсем оправдались, надеялся, что информации будет больше.


Белорусская Ирина Александровна, начальник отдела маркетинга и рекламы, ЗАО «Импакт Богемия Трейдинг»
Тренинг очень понравился. Рассматривались близкие идеи, ситуации, случаи. Замечательный тренер, замечательная атмосфера. Вся полученная информация, будет мной использована.
Насколько оправдались ваши ожидания? 98%


Гуненкова Наталия Михайловна, начальник отдела закупок, ЗАО «Импакт Богемия Трейдинг»
Программа была очень интересной и продуктивной. Очень хорошо, что теоретические знания тут же представлялись практически, что давало возможность сразу что-то проработать, если теория не совсем ясна. Много полезной информации.
Насколько оправдались ваши ожидания? Оправдались полностью.


Зуева Елена Викторовна, бухгалтер-аналитик, ООО «Винтерс»
Тренинг очень понравился. Знания, опыт пригодится в профессиональной и личной сферах. Большое спасибо автору и ведущему Лепехину Николаю.
Насколько оправдались ваши ожидания? Мои ожидания полностью оправдались.


Иконникова Наталья Вячеславовна, главный бухгалтер, ООО «УК Мегаполис»
Данный тренинг очень полезен для того, чтобы понять, как владеть инструментами обратной связи, как правильно построить диалог и, вообще, он помог мне разобраться и четко увидеть мои проблемы, работая над которыми я смогу повысить свой авторитет руководителя.
Насколько оправдались ваши ожидания? На 90%.


Королев Олег Викторович, директор, ООО «Комбинэт»
Очень полезный для меня тренинг.
Насколько оправдались ваши ожидания? На 80%.
Алексей Плотников 26.11.2009 15:32:03
Отзывы участников программы 16-18 мая 2008 г.


Ефанов Павел Михайлович, Шеф-повар, ООО «Филиас» Ресторан «Кофемания»
Программа мне очень понравилась. Тренер не использует американизированную программу, для меня это очень важно. Я открыл много нового для себя.
Насколько оправдались ваши ожидания? Больше, чем я ожидал. Восемь часов проходят очень быстро.


Ивановская Жанна Владимировна, Начальник отдела по работе с участниками торгов, ЗАО «Фондовая Биржа ММВБ»
Великолепный тренинг. Я получила огромный заряд положительных эмоций. Также в процессе тренинга были показаны и отработаны навыки эффективного взаимодействия на примере конкретных рабочих ситуаций. Я получила стимул к работе над собой, к совершенствованию своих навыков общения с людьми. Огромное спасибо!
Насколько оправдались ваши ожидания? Превзошли ожидания.


Коротаева Екатерина Андреевна, Специалист отдела делопроизводства, ОАО «Газпром нефть»
Все очень понравилось, получила большой положительный эмоциональный заряд. Хочу сказать тренеру большое спасибо!
Насколько оправдались ваши ожидания? Ожидала худшего, в целом для меня тренинг подтвердил себя на 100%.


Сазонец Наталья Валентиновна, Руководитель группы Департамента, ТНТ-Телесеть
Все очень понравилось. Ясные и полезные схемы взаимодействия. Отличные примеры. Хорошая подача материала. Супер - тренер! Приветливые люди в ШМ «Арсенал». Спасибо.
Насколько оправдались ваши ожидания? На 100%.


Сунцов Георгий Анатольевич, Шеф-повар, ООО «Филиас» Ресторан «Кофемания»
Отличный тренер. Очень важно взгляд со стороны. Раскрытие проблем общения.
Насколько оправдались ваши ожидания? Эффект превзошел сами ожидания.


Отзыв без подписи
Очень познавательный тренинг, очень довольна эмоциональным климатом, сложившимся в команде. Я считаю, что в этом большая заслуга тренера тренинга. Много нового и интересного узнала.
Насколько оправдались ваши ожидания? На 50%.


Отзыв без подписи
Замечательная программа. Метод проведения тренинга очень эффективен. Упражнение – запись на видео – анализ.
Насколько оправдались ваши ожидания? Ожидания намного превысили планируемое.
Алексей Плотников 26.11.2009 15:27:40
Отзывы участников программы 14-16 марта 2008 г.


Бульдина Надежда Юрьевна, Менеджер по работе с ключевыми клиентами, ООО «Русская почта»
Спасибо за предоставленную возможность получить новые знания! Тренинг помог понять и разрешить некоторые сложные ситуации, которые возникали в работе (в общении), надеюсь, что поможет и в дальнейшем.
Насколько оправдались ваши ожидания? На 100%.


Бурлаков Георгий Вячеславович, Коммерческий директор, ООО «МАСТЕР»
Очень интересная программа. Многие утерянные моменты вдруг вспомнил. Уверен, что в моей работе, мне это поможет!
Насколько оправдались ваши ожидания? Мои ожидания оправдались.


Бутерин Александр Николаевич, Начальник склада, FINN FLARE
Узнал много нового и полезного не только для своей работы, но и информацию для жизни. Диалоги правильного общения.
Насколько оправдались ваши ожидания? На 100%.


Васильева Наталья Михайловна, Генеральный директор, «АН «Садовое Кольцо» - агентство недвижимости
Очень понравилась программа тренинга. Очень полено, много интересной, увлекательной, позитивной информации.
Насколько оправдались ваши ожидания? Обязательно пройду программу «Лидерство 2».


Гришкевич Лидия Анатольевна, Начальник отдела продаж, ООО «АДЛ Групп»
Очень понравилось, много полезной информации для делового и повседневного общения. Очень полезно для личностного роста.
Насколько оправдались ваши ожидания? Супер, очень высокий уровень.


Кравцова Юлия Вячеславовна, Исполнительный директор, ООО «За рулем – Воронеж»
Большое количество практических советов и ситуаций, на которых я нашла ответы на свои вопросы. Я уверена, что стала обладателем навыков, которые помогут мне в работе и в жизни.
Насколько оправдались ваши ожидания? Я стала уверена в своих силах. Это была важная для меня задача. Поэтому 100%.


Лудин Андрей Михайлович, Руководитель службы сервиса IT-департамента, FINN FLARE
Конструктивно.
Насколько оправдались ваши ожидания? 130%.


Рябов Иван Сергеевич, Генеральный директор, Компания «МАСТЕР»
Плюс программы в том, что она полезна и новичкам и людям, имеющим опыт управления.
Насколько оправдались ваши ожидания? Получил даже больше, чем ожидал.
Алексей Плотников 26.11.2009 15:25:14
Отзывы участников программы 25-27 января 2008 г.


Очень интересный тренинг. Выявил много интересного и полезного. Буду продолжать обучение и прохождение цикла.
Ожидания: Оправдались на 100%.
Реализация: Оправдались на 100%.

Заглодин Дмитрий Игоревич, Директор по региональному развитию,
ООО «Меркурий»




Очень полезный тренинг, для всех, кто хочет встать на новый уровень в жизни.
Ожидания: Научиться строить конструктивные отношения. Видеть свои и чужие интересы и использование взаимодействия к их достижению.
Реализация: Оправдались на 80%, 20% остались на доработку самостоятельно.

Шляхто Денис Викторович, Начальник отдела,
ООО «Инком-Недвижимость»




Очень интересная программ, много позитива, очень много нового.
Ожидания: Ожидания полностью оправдались, все очень понравилось. Разобраться в себе как в руководителе.
Реализация: Оправдались полностью.

Акимова Татьяна Николаевна, Руководитель направления,
Мебельная фабрика «Ладья»




Понравилась форма проведения тренинга. Конструктивная обратная связь.
Ожидания: Ожидал информационный поток, разбор конкретных ситуаций из области управления.
Реализация: Оправдались на 80%, получил обратную связь на ролевые игры, которые помогли на практике реализовать другие способы взаимодействия.

Болихов Александр Николаевич, Руководитель отдела продаж,
ООО«Элевел»




Замечательно : )
Ожидания: Мои ожидания оправдались.
Реализация: Ситуация двойственная. Не все цели, задачи, которые я хотел достичь были представлены. Но так же были рассмотрены задачи и вопросы, не входившие в мои планы – что тоже очень хорошо.

Золотовский Алексей Алексеевич, Руководитель департамента продаж корпусной мебели,
Мебельная фабрика «Ладья»




Программа понравилась, спасибо. Особенно понравилось большое количество практики, было полезно увидеть себя со стороны.
Ожидания: Повысить личную эффективность.
Реализация: Оправдались.

Мирошников Дмитрий Сергеевич, Начальник управления розничных продуктов,
ООО «Банк`с Софт Системс»




Были проведены интересные ролевые игры в целях выявления проблем как в лидерстве, так и во взаимодействии с коллегами, начальником и подчиненными. Были даны пути решения, что мною будет применяться на практике.
Ожидания: Усилить качество лидера.
Реализация: Оправдались.

Перелыгина Наталья Борисовна, Исполнительный директор,
ООО «Аудит –Новые технологии»




Очень понравилось. Все обыгранные и разобранные ситуации неизлишне.
Ожидания: Получить навыки общения с подчиненными и своими руководителями “на равных”.
Реализация: Оправдались на 100%.

Серегин Алексей Юрьевич, Начальник отдела продаж,
ООО «Банк`с Софт Системс»




Программа отличная! Тренер супер! Все ожидания оправданы.
Ожидания: Получить навыки взаимодействия с подчиненными и с руководством.
Реализация: На 100%.

Сивачева Ирина Викторовна, Руководитель отдела продаж,
Мебельная фабрика «Эльтодо» «12 месяцев»
Алексей Плотников 26.11.2009 15:23:08
Отзывы участников программы 12-14 октября 2007 г.


Тренинг в целом понравился, хотя и было непонимание, в начале, что я здесь делаю. Но со временем пришло осознание и появились цели, которые я захотел достигнуть.
Ожидания: Ничего не ожидал, но получил.
Реализация: Не оправдались, что и хорошо!

Фролов Игорь Александрович



Нормально, но ожидал гораздо больше.
Ожидания: Изменить свой стиль коммуникации.
Реализация: 60%

Федотов Михаил Игоревич



Программа является только первым шагом и трудно оценить пользу не посетив всю программу в совокупности.
Ожидания: - Психологически утвердиться в роли руководителя.
- Раскрепостить обучение.
Реализация: Вполне

Солодовников А.Ю.



Интересно и познавательно
Ожидания: Результаты превзошли ожидания
Реализация: На 150%

Отзыв без подписи
Алексей Плотников 26.11.2009 15:21:51
Отзывы участников программы 13-15 апреля 2007 г.


Безмерно счастлива и расплющена!
Ожидания: Найти методы взаимодействия с негативом (в первую очередь).
Реализация: Оправдались.

Наталья Борисовна Степанова, Руководитель отдела торговой недвижимости,
Практис «Петербургская недвижимость»




Интересный и многогранный курс, позволивший мне получить не только теоретические, но и практические навыки эффективного взаимодействия.
Ожидания: Совершенствование лидерских и коммуникативных качеств.
Реализация: Полностью.

Дмитрий Николаевич Бабенков, Начальник Управления экономики,
Администрация г. Серпухова




Отзыв положительный.
Ожидания: Улучшить навыки общения, лидерства.
Реализация: Ожидания оправдались в высокой степени.

Константин Александрович Шевцов, Генеральный директор,
Металл-Трейд




Супер программа!!!
Ожидания: Приобретение практических знаний.
Реализация: 100 %.

Илья Алексеевич Афанасов, Менеджер,
Системы для бизнеса




Интересно, даже необходимо для понимания себя, поведения других людей.
Ожидания: Узнать о себе новое.
Реализация: На 100 %.

Анжела Сергеевна Пашинян, Руководитель отдела по работе с собственниками,
Praktis Consulting and Brоkerage



Программа дает ключи к хорошему позитивному общению, а также шанс увидеть себя со стороны, и конечно, вырасти.

Светлана Сергеевна Никитина,
«Интенсив Эксперт»




Очень интересная, значимая, познавательная.
Ожидания: Полностью оправдались, узнала то, что хотела узнать.
Реализация: Смотрите выше.

Елена Владмировна Волкова, Финансовый директор,
ООО «АПРЕЛЬ XXI век»




Тренинг потрясающий в буквальном смысле этого слова. Именно на отношении «Я» и «Ты» должно строиться любое взаимодействие.
Реализация: Тренинг превзошел все ожидания.

Наталия Пимкина,
Finn Flare
Алексей Плотников 26.11.2009 15:19:52
Отзывы участников программы 9-11 февраля 2007 г.


Очень понравилось. Надеюсь, смогу принять участие в тренинге Лидерство - 2.
Ожидания: Научиться противостоять агрессии, замкнутости людей, отказу - протесту.
Реализация: Ознакомилась с технологиями, которые помогают этому противостоять.

Валерия Николаевна Колумбет , Руководитель отдела разработки одежды,
Компания «Люди в Новом»



Мне было очень интересно и полезно участие в этой программе. Появилась ясность целей и методов общения. Я понял роль факта и эмоции. Считаю, что подобные знания нужно обязательно давать, начиная со школы.
Ожидания: Особенных ожиданий у меня не было. Однако участие в тренингах и их анализ – это необходимо. Теперь надеюсь на дальнейшее развитие.
Реализация: С коммуникативной точки зрения, получил уникальный опыт, который надеюсь применять.

Сергей Борисович Денисов, начальник отдела автоматизации,
ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»




Эффективный тренинг.
Ожидания: Получить информацию и методы воздействия на такие ситуации, как манипуляция, агрессия, пассивность. Методы позитивного взаимодействия.
Реализация: Оправдались.

Татьяна Викторовна Кузьмина , Менеджер категории,
«Реал-Гипермаркет»




Итоговая оценка совпала с первоначальными ожиданиями. Получил несколько конкретных нужных навыков и знаний.
Ожидания: Изучить базисные понятия о взаимодействии, построении диалога.
Реализация: Оправдались полностью.

Алексей Владимирович Москалёв, Директор,
«Media Arts Ukraine»




Николай – хороший генератор идей, способный не только сформулировать и провести игру, но и продемонстрировать варианты решения и поведения. Очень динамично, интересно, захватывающе. Программа составляет в себе несколько элементов: теория, практическая игра, анализ. Все что необходимо для восприятия.
Ожидания: Научиться говорить с другим человеком на одном языке, с одной целью. Выявить цели взаимоотношения. Управлять диалогом.
Реализация: На 99 % (1 % - на закрепление).

Марина Сергеевна Обухова, Менеджер по развитию каталога,
«Адверти»




Программа понравилась, получил много новой информации, знаний и методов общения.
Ожидания: Получить знания по эффективному взаимодействию, методы поддерживать диалоги, активно слушать, пользоваться и противостоять манипуляции.
Реализация: Оправдались.

Павел Валерьевич Тимофеев, Начальник отдела развития инвестиционных проектов,
ЗАО«Баркли Строй»




Продуктивный тренинг, с хорошими практическими заданиями и техниками; дружелюбный тренер, есть желание продолжить.
Ожидания: Обязательно применять на практике полученные знания, думаю, что эффективность взаимодействия с людьми должна улучшиться.
Реализация: На 100 %.

Наталья Сергеевна Тулина, HR менеджер,
OMD Media Direction(BBDO Group)




Очень полезная программа для руководителей и не только, объясняет многие базовые знания.
Ожидания: Тренировка общения, взаимодействие с подчиненными.
Реализация: Слишком быстро все закончилось, хотя что-то удалось.

Александр Николаевич Фогелевич, Начальник управления автоматизации,
ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»
Алексей Плотников 26.11.2009 15:18:09
Отзывы участников программы 1-3 декабря 2006 г.


Отличная программа для решения проблем эффективного взаимодействия. Здесь можно получить реальные ответы на интересующие вопросы.
Ожидания: Различать техники манипулирования и отрабатывать их.
Строить отношения с клиентами и партнерами более эффективно (что для этого нужно?).
Реализация: Получила ответы на 100 % вопросов, озвученных перед началом тренинга

Отзыв без подписи



Замечательно!
Ожидания: Ожидания оправдались, но много в другом направлении.
Реализация: Из 10 баллов на 8.

Николай Вячеславович Шаралапов, Директор,
ИП Шаралапов




Отзыв – отлично! Спасибо участникам, тренеру, "Арсеналу".
Ожидания: Получить навыки взаимодействия, особенно в напряженных ситуациях.
Реализация: Получила возможность потренироваться.

Юлия Станиславовна Абрамова, Директор по развитию,
Медицинский центр «Феникс»




Программа для меня оказалась действительно интересна. Некий опыт, который был у меня, теперь буду пытаться применять осознанно, увидел много отличий, как можно общаться с людьми.
Ожидания: Систематизация знаний и получение новых.
Реализация: Открыл много новых сторон для взаимодействия с людьми и на работе и просто в жизни.

Сергей Валентинович Бирюков, Генеральный директор,
ООО «Ост-Плюс»




Получила положительный заряд. На примере оценила свое поведение со стороны. Наглядно увидела ошибки в поведении с сотрудниками и руководителем.
Ожидания: Ожидания в понимании поведения сотрудников. Получение навыка разрешения конфликтных ситуаций. Научиться переводить руководителя на свою сторону.
Реализация: Ожидание оправдались на 90 %.

Наталья Владимировна Баринова, Начальник отдела бюджетирова-ния и расчетов,
ЗАО «Мотор-Супер»




Результат превзошел ожидания.
Ожидания: Получить структуру диалога, правила ведения переговоров.
Реализация: Оправдались полностью

Андрей Юрьевич Шувалов, Директор по логистике,
ООО «МФИТНЕС»




Программа глубокая, четко расписанная, очень интересная.
Ожидания: Научиться проявлять лидерские качества по максимуму.
Реализация: Время покажет, но с теорией все в порядке

Анна Руслановна Колесникова, Руководитель розничного отдела,
FINN-FLARE




Много эмоций, много информации. Практика покажет.
Ожидания: Движение по карьерной лестнице с меньшими проблемами.
Реализация: Результат будет позже : )

Александр Николаевич Сафронов, Заместитель руководителя рекламной группы,
РИА «Норма»




Прекрасная программа, ориентированная на практическое применение в повседневных ситуациях.
Ожидания: Приобретение навыков, позволяющих вывести отношения на работе на качественно иной уровень.
Реализация: Полностью.

АлександрПавлович Миронов, Руководитель группы разработки программного обеспечения,
FINN-FLARE
Алексей Плотников 26.11.2009 15:16:10
Отзывы участников программы 29 сентября – 1 октября 2006 г.


Для меня это было ново. Я получил ответы на свои вопросы. Получил мощное оружие коммуникаций. Первоначальные навыки, которые хочу, буду развивать дальше.
Ожидания: Ожидал. Слышал. Понравилось. Но для меня это огромный опыт, который я хочу развивать и применять.
Реализация: Оправдались. Факт – вещь упрямая. СПАСИБО, Николаю Лепехину, Арсеналу.

Сарычев Антон Сергеевич, начальник склада,
Компания «Финн Флаер»




Тема раскрыта эффективно. Много наглядности и практики.
Ожидания: Повысить коммуникативные навыки.
Реализация: 100%.

Биляуэр Ирина Хосровна, менеджер,
ЗАО Фирма «Октава»




Не только инструментальная, но и «мотивирующая» программа – хочется работы над собой, совершенствоваться и развиваться!
Ожидания: Обнаружить «слабые места» (свои).
Реализация: Очень.

Долгинцева Евгения Викторовна, менеджер проекта «Arsenal-Junior»,
школа менеджеров «Арсенал»




Сильная эмоциональная и информационная программа, интересные ролевые игры. Видеозапись участников в играх – огромный плюс.
Ожидания: Отработать некоторые навыки в общении, увидеть себя со стороны во время диалога.
Реализация: 90%.

Кузнецова Ольга Александровна, Врач ОАР, медицинский психолог,
Центр СПИД




Тренинг произвел сильное впечатление. Понравились ролевые ситуации и обратная связь, которой трудно порой дождаться в реальной жизни. Реальные инструменты для эффективной работы в коллективе.
Ожидания: Были поставлены конкретные цели, задачи. Было намерение разобраться с конфликтами и барьерами.
Реализация: На 80%.

Сафронова Анна Михайловна, руководитель группы мониторинга, ООО «РИА Норма»



По-моему, построено правильно.
Ожидания: Научиться эффективному взаимодействию.
Реализация: Теория понравилась. Есть желания применять на практике.

Суслова Светлана Борисовна, главный специалист,
ООО «Пермская финансово-производственная группа»




Программа понравилась. Приятные люди. Все хорошо.

Без подписи.



Все было интересно, полезно, а главное появилось ощущение уверенности и потребность можно развивать себя.
Ожидания: Хотел получить инструменты, с помощью которых можно развивать себя.
Реализация: Инструменты получены. Хотелось бы получить «дорожную карту» для дальнейшего развития.

Слотин Александр Юрьевич, генеральный директор Управляющей компании,
Группа компании «РЭМЭКС»
Алексей Плотников 26.11.2009 15:14:10
Отзывы участников программы 30 июня-2 июля 2006г.

Володина Наталья Алексеевна, руководитель направления: системы автоматизации и элитные серии электроустановочного оборудования, Группа LEGRAND.
Спасибо большое тренеру Лепехину Николаю, замечательным людям, которые собрались на этот тренинг и школе «Арсенал» за его организацию. Я считаю, что тренинг «Лидерство-1. Эффективное взаимодействие» очень содержателен и полезен не только для использования этих знаний в бизнесе, но и в жизни вообще.
Ожидания: Ожидала практических советов и тренингов по построению эффективной коммуникации и конструктивных диалогов.
Реализация:Полностью.

Гохштанд Евгений Михайлович, Начальник Центра Обучения, Legrand
Интересно и познавательно. Много работы и информации.
Ожидания: Как вести себя с подчиненными.
Реализация: В какой-то мере, оправдались. По крайней мере, есть рецепт о позитивности общения.

Клопотовкая Марина Михайловна, генеральный директор, ЗАО «Гориславцев и К Аудит»
Замечательный путь к разрушению предыдущего себя.
Ожидания:Расширить представление о манипуляциях. Как распознавать? Как противостоять? Как вовремя задавать вопросы?
Реализация: На 80%.

Лощилова Татьяна Николаевна, менеджер, Орифлейм
Программа понравилась. +++++
Ожидания: Ожидала теории и в большей степени практики. Научению.
Реализация: Я получила инструменты для корректировки своего взаимодействия с людьми. Ожидания оправдались более чем.

Лямичева Татьяна Николаевна, менеджер отдела обучения, Компания»Соло»
Огромное спасибо школе «Арсенал» и бизнес-тренеру Лепехину Николаю. Нужные инструменты в работе и в жизни.
Ожидания: -Видение манипуляцией,
-выстраивание диалогов,
-активность.
Реализация: Практически все.

Попова Ирина Владимировна, заместитель директора, ГК «Климатические системы»
Спасибо Николаю. Программа втягивает в процесс, и нет возможности выйти из контакта, просто потому что не интересно.
Ожидания:Определиться есть ли эффективное взаимодействие, может я не на то трачу время?
Реализация:Взаимодействие реально может быть эффективным. Над этим можно и нужно работать.

Турарова Айгуль Саркытбековна, учредитель, ТООО «КАЗТОРГПРОДУКТ»
Программа тренинга достаточно содержательна, очень эффективны, на мой взгляд, ролевые игры, надеюсь, что я смогу использовать полученные инструменты в бизнесе и в жизни вообще.
Ожидания: Мои ожидания – получить новую информацию о взаимодействии с людьми.
Реализация: 90%.
Алексей Плотников 26.11.2009 15:12:16
Отзывы участников программы 12-14 мая 2006 г.

Аршинов Эдуард Анатольевич, Генеральный директор, ООО «Столица Премиум»
Превзошло ожидание. Было очень интересно и познавательно. Уверен, что пригодится в жизни и будет полезно в бизнесе.
Ожидания: Как уже написал, только положительные эмоции.
Реализация: На 99 % (т.к. 100 % не дает даже Сбербанк). Очень доволен.

Деев Дмитрий Васильевич, Начальник отдела, АН «ЗАО Октава»
Помогает прийти на работу и будет такое ощущение, что тебе разлепили рот. Кайф.
Ожидания: Хочется прийти еще на следующий тренинг.
Реализация:100 %.

Кормакова Людмила Васильевна, Менеджер, ЗАО «Октава»
Мне понравилась программа.
Ожидания: Конструктивное взаимодействие.
Реализация: На 99 %.

Ладыгина Валентина Петровна, Начальник отдела вторичного жилья, АН «Трест - 1991»
Программа насыщенная, яркая, запоминающаяся, необходимая в жизни и работе.
Ожидания: Ожидала большей своей активности, но почему – то не получилось. Багаж знаний получен огромный.
Реализация:Оправдались в области получения новых навыков, знаний.

Лосева Оксана Валерьевна, Психолог, МГУП «Мослифт»
Очень интересно, эмоционально и полезно не только в работе, но и в жизни.
Ожидания: Освоить основные приемы, используемые для эффективного взаимодействия. Как стать лидером своей команды.
Реализация: На 100 %.

Лощилов Айдар Сергеевич , Менеджер по работе с клиентами, НОУ Школа менеджеров «Арсенал»
Я в восторге от тренера и под впечатлением от информации и предстоящей работы! Надо все еще раз осознать и применять. Это один из лучших тренингов и тренеров в Арсенале.
Ожидания:Хотел усовершенствовать навыки общения.
Реализация: Все оказалось намного глубже.

Муравьев Дмитрий Викторович, Менеджер, ЗАО «Оценка-консалтинг»
Мне очень понравилась эта программа, выявил для себя много конструктивных моментов для улучшения эффективности общения.
Ожидания: Обнаружить и устроить (по возможности) внешние и внутренние барьеры, препятствующие моему деловому общению и взаимодействию в коллективе.
Реализация: Обнаружилось много барьеров. Устранить их дело времени.

Стаховский Геннадий Михайлович, Специалист отдела морских и наземных перевозок, UPS-SCS
Очень полезно. Сильно поможет в работе. Спасибо.
Ожидания: Новые способы работать лучше.
Реализация: 100 %.

Третьяк Сергей Юрьевич, Исполнительный директор, ООО «Столица Премиум»
Очень полезно, интересно, поучительно. Спасибо!!! Классно!!!
Ожидания: Выявить свои ошибки в взаимодействие с другими людьми.
Реализация:Ожидания оправдались в высшей степени.

Холоша Инна Анатольевна, Менеджер по работе с клиентами, НОУ Школа менеджеров «Арсенал»
Уютно, эмоционально, конструктивно, полезно. Поможет дальнейшему обучению. Поняла, что многое не знаю, не умею. Безумно обаятельный, интересный тренер.
[B]Ожидания[/B]: Узнать об инструментах эффективного взаимодействия.
Реализация:На 99 %.
Алексей Плотников 26.11.2009 15:09:49
Отзывы участников программы 31 марта-2 апреля 2006 г.

Евсеенко Наталья Сергеевна, Ведущий агент, ЗАО «Америкэн Экспресс»
Очень понравилось. Действительно даны навыки для эффектного взаимодействия, при чем не только на работе, но и вообще в жизни.
Ожидания: Работа над собой, глубокая проработка причины следственный связей.
Реализация:Практически на 100 %, без излишних копаний.

Иргашев Вадим Алиевич, Управляющий одного из магазинов, ООО «ОК Ризолли»
Все было замечательно. Для себя открыл много нового, надеюсь, что буду все применять в своей работе.
Ожидания: Приобрести новые знания, навыки.
Реализация: На 100 %.

Корсаков Павел Владимирович, Руководитель администрации, ЗАО «Американ Экспресс»
Предметно, конструктивно, полезно каждому кто общается с людьми и просто приятно.
Ожидания:Оптимистические.
Реализация: Максимально.

Непомнящий Алексей Владиславович, Руководитель РГ, РИА «Норма»
Программа дает возможность полностью пересмотреть свои взгляды на жизнь и на свою манеру поведения сотрудниками.
Ожидания:Взаимодействие с коллективом без помощи агрессии и манипуляции.
Реализация: На 100 %.

Пархоменко Олег Алексеевич, Исполнительный директор, Деталь Бизнеса
Инструмент есть, буду применять.
Ожидания: Повысить самоуверенность в построении диалога с агрессивно настроенными людьми.
Реализация: Я получил, что хотел.

Ратова Жанна Валерьевна, Руководитель экономического отдела, ООО «РИА «Норма»
Программа понравилась. Подробная и последовательная работа с навыками взаимодействия проработкой аналогов и преодоление агрессии. Имеет большой потенциал.
Ожидания:Ожидания оправдались.
Реализация: На 80-90 %.

Рыжова Юлия Юрьевна, Старший агент по бронированию, ЗАО «Американ Экспресс»
Максимально удачно подобран материал для работы в 3 дня.
Ожидания:Повысить свои коммуникативные навыки, научиться противостоять манипуляции.
Реализация: На 100 %.

Отзыв без подписи
Благодарю Николая за отлично проведенный тренинг. Три дня хорошего настроения.
Ожидания:Хотела научиться конструктивно, общаться в диалоге с агрессивно настроенным партнером.
Реализация: Полностью, Полученные инструменты конструктивного взаимодействия и навыки их использования.
Алексей Плотников 26.11.2009 15:07:21
Отзывы участников программы 12 февраля 2006г.

Владимирова Елена, Финансовый директор, «Марш»
Данная программа изменила мои представления о коммуникации между людьми в жизни и на работе в частности. Активное вовлечение участников курса в практические задачи дает “пищу для размышления” о характере твоего поведения.
Ожидания: Ожидала, узнать решения нескольких моих проблем, а на практике выяснилось, что проблем в общение очень много. Есть над чем работать.
Реализация: Ожидание оправдались и даже больше, чем надо было.

Борисенко Павел, Руководитель отдела продаж, «Step by step»
Я очень доволен тренингом. Несмотря на отсутствие “цифр и формул”, все – применяемо на практике, ситуации рассматривались реальные.
Ожидания: Правильно “войти в тему” становления себя, как руководителя, получив навыки и обозначив круг вопросов, которые требуют улучшения.
Реализация:120 % (т.к. мои ожидания были меньше того, что я получил).

Балакирева Юлия, Лидер группы, внутренний тренер, «Американ Экспресс»
Она перевернула многие из моих представлений о коммуникации.
Ожидания: Аргументация и обратная связь.
Реализация: 100 %.

Блохина Лариса, Лидер группы, «Американ Экспресс»
Программа была очень интересна. По большей части все приемы отрабатывались на практике очень наглядно. Открылись глаза на многие истины и сложившиеся стереотипы поведения.
Ожидания: - Как разрешить конфликт. - Противостояние агрессии. - Отстаивание интересов и доведение информации для сотрудников, много старше меня.
Реализация:95 %.

Котов Андрей, Менеджер по продажам, «Ди Ай Вай»
Ожидания: 1) помощь в понимании понятия “команда”. 2) Научиться избегать манипуляции: своих и чужих.
Реализация: 1)8 из 10. 2)7 из 10.

Каримов Роман, Директор, ООО «Мастер»
Данная программа актуальна для менеджеров всех уровней.
Ожидания: Добиваться нужного результата в процессе переговоров и постановки задач (четко) перед подчиненными.
Реализация:Результат превзошел все ожидания.

Отзыв без подписи
Считаю, тренинг очень полезным для меня; получил достаточно много знаний о взаимодействии между людьми и, наверно главное, попрактиковался в применении этих знаний и навыков.
Ожидания:Результат выше ожидаемого.
Реализация: Результат выше ожидаемого.

Отзыв без подписи
Лишний раз убедилась, что все элементарное лежит на поверхности и гениально. Чувствую, что встала на начало пути, но дорогу выбрала правильно.
Ожидания: Понять свои ошибки в работе.
Реализация:100 %.

Отзыв без подписи
Для меня тренинг прошел очень продуктивно.
Ожидания: Научиться эффективно, общаться с людьми.
Реализация:Оправдались полностью.
Алексей Плотников 26.11.2009 15:03:51
Барбашева Наталья Викторовна, начальник отдела по работе с клиентами, Рекламное агентство «Тотал Вью» 05.08.05
Отличная программа! Позволяет вскрыть свои проблемы и найти им решение.
Ожидания: Хотела научиться конструктивно строить диалог как с высшим руководством, так и с подчиненными.
Реализация: Оправдались в полной мере.

Гладенкова татьяна Юрьевна, менеджер, ООО «Мастер Шуз» 05.08.05
Тренинг показал слабые стороны, благодаря чему появилась необходимость заняться корректировкой собственного поведения.
Ожидания: Почерпнуть то, что мне неизвестно о себе.
Реализация: Полностью.

Евтушенко Жанна Васильевна, коммерческий директор, ООО «Фебос-плюс» 05.08.05
Я получила удовлетворение. Мне было интересно.
Ожидания: Научиться взаимодействовать.
Реализация: Полностью.

Коваленко Максим Александрович, заместитель генерального директора, ЗАО «ФармФирма «Сотекс» 05.08.05
Хорошая программа! Много конкретики и полезных в практике приемов взаимодействия между людьми!
Ожидания: Мои ожидания в начале программы – это был интерес, что нового можно узнать?
Реализация: Я узнал о себе много интересного. Что поможет изменить мои личные качества в хорошую сторону.

Поляев Сергей Николаевич, руководитель отдела продаж, x-tech 05.08.05
Очень рад, что попал на этот тренинг. Почерпнул много полезной и важной информации.
Ожидания: Улучшить свои коммуникативные способности и развить лидерские качества, понять их природу и основу. Преодолеть внутренние барьеры в общении.
Реализация: Оправдались на 100%. Даже думаю, что ожидания были заниженными.

Раздомин Юрий Васильевич, директор, «Кухни и фасады» 05.08.05
Классно! Информативно! Понятно!
Ожидания: Получить направленный толчок для своего гармоничного развития
Реализация: 90%. Остальное зависит только от меня. Получил свои «заветные кирпичики» для строительства своего фундамента личного и профессионального роста.

Раздомина Нина Анатольевна, генеральный директор, ООО «Город Подарков» 05.08.05
Эта программа дала мне ответ на тот вопрос, с которым я пришла и инструменты, которыми можно пользоваться.
Ожидания: Понять и научиться конструктивно и эффективно коммуницировать с людьми.
Реализация: 100% - понимание того, как, что и в какой последовательности надо делать.

Сидорова Елена Абдурахмановна, заместитель директора по связям с общественностью, ОАО «Уралкалий» 05.08.05
Эта программа полностью оправдала мои ожидания. Я многое узнала о себе, о вещах, необходимых в работе.
Ожидания: Научиться, познать, улучшить.
Реализация: Оправдались.

Сухоручко Татьяна Александровна, начальник транспортного отдела, ЗАО «Торговый дом «Перекресток» 05.08.05
Для меня это было очень полезно. В целом, программа понравилась.
Ожидания: Ожидание – увидеть свои ошибки, повысить профессионализм в общении (в достижении цели).
Реализация: Учиться можно всю жизнь, ожидания оправдались.

Шабанова Елена Владимировна, главный бухгалтер, ООО «Финкрек» 05.08.05
Это был мой первый тренинг. Для меня все открытие. Огромное спасибо Николаю Лепехину.
Реализация: Стала увереннее в себе.

Зуев Игорь Михайлович, начальник цеха сборки-сварки, ООО «ПК АККОРД» 20.05.05
Мои ожидания от этого тренинга полностью оправдались. Я получил хорошие теоретические знания и неплохие навыки практического применения их на деле. Благодарю за это лично тренера Николая Лепехина и всех сотрудников «Арсенала».

Морина Марина Александровна, старший консультант, ЗАО «Оценка-консалтинг» 20.05.05
Тренинг понравился, понравилась организация, программа, по которой мы работали, понравилось активное участие тренера в сценках, которые мы разыгрывали, а также вкусные обеды и кофе-брейки.
Ожидания: Тренинг превзошел мои ожидания, которых изначально не было, так как попала я на него по настойчивому совету своего руководителя.
Реализация: На все 100%.

Найденова Ольга Николаевна, заместитель генерального директора по персоналу, ЗАО НПО «ЛИТ» 20.05.05
Огромное спасибо за тренинг! Программа составлена прекрасно – все в ней необходимо и пригодиться. Узнала для себя много нового и полезного, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!
Ожидания: Систематизация имеющихся знаний и навыков, анализ наиболее часто встречающихся ситуаций, новые знания и умения.
Реализация: Полностью.

Смирнова Светлана Геннадиевна, начальник отдела продаж, ООО Фирма «ВИСС» 20.05.05
Я думала, диалог – это разговор. Это наука!
Ожидания: Научиться противостоять директору, правильно возражать, отстаивать свои интересы.
Реализация: Инструменты дали, на практике попробовала, буду дальше работать над собой. Оправдались на 90%.

Сулим Елена Ивановна, помощник генерального директора, ООО «РИТЭК-ЭНПЦ» 20.05.05
Программа оказалась очень энергичной по темпу, характеризовалась активностью участников. Понравилось, что ни один вопрос участников не остался без ответа.
Ожидания: Ожидала более активного участия. Программа оказалась достаточно конкретной, соответствующей рабочим ситуациям.
Реализация: Ожидания оправдались в случаях, когда удавалось осуществить задуманное.

Хлусов Александр Николаевич, региональный менеджер, ООО «Хейникен КМС» 20.05.05
Интересно, необычно, увлекательно. Все проходит в игровой форме, что позволяет легче усваивать материал.
Ожидания: Систематизация знаний, наработанных опытным путем.
Реализация:Оправдались (удалось разложить по полочкам).

Воробьева Наталья Николаевна, директор регионального подразделения продаж, Компания «Step by step» 25.04.05
Мне очень понравилось участвовать в этом тренинге. Я получила недостающие мне знания, буду теперь вырабатывать навыки. Решила внутреннюю проблему лидерства, знаю как нужно становиться лидером. Буду внедрять как только приеду в Харьков.
Ожидания: Все внутренние ожидания (как эмоциональные, так и предметные) заполнены. Спасибо Николаю!
Реализация: На данном этапе (на сегодняшний день) полностью.

Гатауллина Альбина Бакиевна, генеральный директор, ООО «Элбест+» 25.04.05
Программа слишком насыщена, многогранна, дается много информации и навыков. Узнала то, что казалось раньше простым, оказывается достаточно сложно осуществить.
Ожидания: Возможность улучшения своих навыков по взаимодействию с подчиненными, работать через эмоции, чувства.
Реализация: Ожидания оправдались на 100%.

Зепс Андрейс, генеральный директор ЗАО «Кодеген Групп» 25.04.05
Программа, которая дает толчек к собственному развитию. Я полностью согласен с наименованием тренинга «Лидерство – 1», так как это небольшая часть, но очень важная часть в становлении себя как лидера.
Реализация:Оправдались во всем, так как не ожидал, что смогу получить такое количество полезной информации.

Зуева Наталья Михайловна, исполнительный директор, Ветеринарная клиника Центр 25.04.05
Сначала очень много информации, но ощущение, что это все встанет на свои места и даст нужный практический результат. Уверена, что теперь смогу гораздо больше. Желание идти на следующую ступень.
Ожидания: Вполне оправданы. Достаточно и теоретического материала и ролевых ситуаций.
Реализация: На все 100%.

Киселева Лариса Вячеславовна, директор, МОУ ДОД детско-юношеская спортивная школа 25.04.05
Тренер – отличный лектор. Все три дня интерес нарастал. Полученную информацию буду применять на практике. Получила ценные теоретические данные. Общение с интересными людьми.
Ожидания: 80% - практические навыки.20% - теории.
Реализация: 80% + 20% - буду использовать в работе 99% удовлетворенности.

Решетнева Наталья Викторовна, менеджер отдела строительства и огнезащиты, НПО «Неохим» 25.04.05
Позитивный. Рада, что выбрала этот тренинг, он явился «попаданием в цель» на данном этапе моего профессионального развития. Спасибо организатором, отдельное – Николаю.
Ожидания: Раскрыть лидерский потенциал перед вступлением в должность руководителя. Увидеть и признать ошибки в своем поведении, проявлении, общении.
Реализация: Прибавилось уверенности в проявлении лидерских качеств. Ожидания оправдались.

Чекоткина Надежда Михайловна, менеджер отдела строительства и огнезащиты, НПО «Неохим» 25.04.05
Большое спасибо за отличную организацию! Все очень понравилось. Информация подавалась доступно, доходчиво, получила много полезной информации. Особенно помогли усвоению информации активные игры. Великолепный, высококвалифицированный тренер. Николай Лепехин создал в группе непринужденную, раскованную атмосферу, что очень способствовало активной работе.
Ожидания: Получение информации о приемах эффективного взаимодействия, о лидерском потенциале, преодолении каких-либо внутренних барьеров.
Реализация: На 100%.

Шабаева Наталья Леонидовна, главный бухгалтер, ООО «Парфюм-Сибирь» 25.04.05
Крайне мало занималась проблемой эффективного взаимодействия. На тренинге получила массу информации по решению задач конкретного вида. Наблюдение за игровыми ситуациями, переложение их на себя, я думаю, поможет мне в дальнейшей работе.
Ожидания: Больше всего боялась «начитки» - «как надо делать», «как не надо делать». Очень рада, что тренинг абсолютно не оправдал страхов. Масса идей родилась в процессе обсуждения всех тем.


Оставить отзыв

Николай Лепёхин Николай Лепёхин

Если вы ответственны за работу других, то есть являетесь руководителем - этот цикл программ для вас. Обучение в режиме интерактивного взаимодействия участников, использования обратной связи и видеоанализа персональных стилей.

Совместные программы Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова Совместные программы Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова

Авторский подход построен на использовании лучших мировых достижений практической психологии и театрального искусства. И предназначен для приобретения знаний и навыков в области управления деловыми отношениями.

Владимир Тарасов Владимир Тарасов

Владимир Тарасов не нуждается в представлении. В контролируемых им управленческих поединках уже 20 лет соревнуются лучшие топ-менеджеры мира. Программы обучают высокому искусству управления, необходимому в бизнесе.

Сергей Макшанов Сергей Макшанов

Программы проводит Сергей Иванович Макшанов – эксперт, управляющий ГК «Институт Тренинга – АРБ Про». Аудитория: владельцы бизнеса, руководители и топ-менеджеры компаний. Программы уникальны и некопируемы.

© 1991 Школа Бизнеса «Арсенал» (495) 234-32-33