Семинары и тренинги | Корпоративное обучение | Конференции | (495) 234-32-33
Подобрать программу

Технология успешных продаж

корпоративная программа Натальи Киндсфатер
Эту программу прошли:
Александр Турчин, Григорий Денисюк, Елена Кузина

Цель тренинга
Систематизация имеющегося практического опыта, освоение целостной технологии успешных продаж.

Основные темы тренинга

  1. Что такое продажа (клиенториентированный подход).


  2. Особенности продаж в собственном бизнесе:
    • "активные" (прямые) и "пассивные" продажи, их соотношение
    • продажи по телефону и при личной встрече
    • особенности продаж, связанные со спецификой товара, конкурентной ситуацией, клиентами и др.


  3. Технология личной продажи: содержание и эффективные техники работы на каждом этапе:
    • подготовка: постановка цели в различных контактах; планирование звонка, личной встречи
    • установление контакта: техники установления и поддержания контакта (телефон, личная встреча); эффективное начало разговора (приветствие, представление, формулировка цели)
    • выяснение потребностей клиента (сбор информации): типы вопросов и их использование; техники активного слушания; конкретное содержание и приоритеты собираемой информации, ее анализ
    • формулирование предложения для клиента: навыки эффективной презентации компании и продукта; проработка и использование аргументов, конкурентных преимуществ компании, продукта
    • работа с вопросами и возражениями: типичные возражения и варианты ответов на них; техники аргументации; приемы снятия напряжения в конфликтных ситуациях
    • завершение продажи: готовность вовремя перейти от информирования к продаже; способы завершения сделки, "покупательные сигналы" клиента
    • завершение контакта: техники завершения разговора (в том числе в случае отказа), завершение контакта как работа на перспективу.

Оставить отзыв

Корпоративные программы Корпоративные программы

Можно выбрать программу из списка готовых – и она будет адаптирована для Вашей ситуации и Ваших целей, - или мы с Вами можем создать оригинальную программу, максимально нацеленную на решение Вашей задачи.

Сергей Макшанов Сергей Макшанов

Программы проводит Сергей Иванович Макшанов – эксперт, управляющий ГК «Институт Тренинга – АРБ Про». Аудитория: владельцы бизнеса, руководители и топ-менеджеры компаний. Программы уникальны и некопируемы.

Владимир Тарасов Владимир Тарасов

Владимир Тарасов не нуждается в представлении. В контролируемых им управленческих поединках уже 20 лет соревнуются лучшие топ-менеджеры мира. Программы обучают высокому искусству управления, необходимому в бизнесе.

Елена Сидоренко Елена Сидоренко

Проницательность в бизнесе, остроумие, драйвменеджмент, эмоциональный интеллект, тонус организации, личностное влияние и противостояние чужому влиянию – «авторские» темы Елены Сидоренко. Мастер-классы для тренеров.

© 1991-2011 Школа Бизнеса «Арсенал» (495) 234-32-33 г. Москва, Измайловский вал 2, стр. 1. Здание Московского финансово-промышленного университета "Синергия" (МФПУ), офис 602
Оплата Онл@йн