Семинары и тренинги | Корпоративное обучение | Конференции | (495) 234-32-33
Подобрать программу

Разработка и оптимизация корпоративных документов компании

корпоративная программа Натальи Киндсфатер
Эту программу прошли:
Игнат Федоренко

КОГДА ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО КОМПАНИИ:

В жизни каждой компании наступает момент, когда для дальнейшего развития необходимо систематизировать и упорядочить то, что уже есть, и добавить недостающие элементы. Фактически, это момент перехода к регулярному менеджменту.

Не всегда у компании хватает ресурсов проделать такую работу самостоятельно - ведь, как правило, процесс упорядочивания весьма трудоемок. Да и взгляд со стороны зачастую помогает лучше увидеть ситуацию в целом.

Именно поэтому мы предлагаем разработку корпоративных документов.

  • Когда в компании есть необходимость оформить, структурировать, оптимизировать, унифицировать различного рода и уровня процессы.
  • Как посттренинговое сопровождение, для развития и закрепления эффектов обучения.

Не так редко хорошие идеи и приемы, рожденные на тренинге, "умирают" в рутине "трудовых будней".
"Я понял, нам нужно научиться планировать", - говорит руководитель после тренинга стратегического управления, и сама эта идея так и остается планом. "Теперь понятно, что нужно делать! Нужно четко написать для всех сотрудников, как мы разговариваем по телефону с клиентами", - радуется руководитель отдела продаж, и не находит времени, чтобы "четко написать".
"Отличная фраза! Надо запомнить, и так и отвечать клиентам на подобное возражение", - отмечают менеджеры на тренинге продаж, и запоминает и использует фразу в лучшем случае каждый третий (не говоря уж о тех, кто не был на тренинге!).
Консультанты ШМ "Арсенал", совместно с сотрудниками компании, могут разработать документы, процедуры, мероприятия, позволяющие реализовать идеи и знания, полученные на тренинге, довести их до состояния рабочих инструментов.

ГРУППЫ КОРПОРАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ:

1. ЦЕЛЕПОЛАГАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

Разработка документов, определяющих цели существования организации, ключевые моменты корпоративной культуры. Примеры целеполагающих документов:

- МИССИЯ КОМПАНИИ

- КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ И ПРАВИЛА

- КОРПОРАТИВНЫЙ КОДЕКС КОМПАНИИ (корпоративная книга)

2. РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

Разработка документов, позволяющих упорядочить существующие в компании процессы. Примеры регламентирующих документов:

- ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ, ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОТДЕЛАХ

- КАДРОВЫЕ ПРОЦЕДУРЫ (ПОРЯДОК ОТБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА, ПРОЦЕДУРА ВВЕДЕНИЯ В ДОЛЖНОСТЬ, ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АТТЕСТАЦИИ И ДР.)

- КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ (СТАНДАРТЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ, СТАНДАРТЫ ВНЕШНЕГО ВИДА И ВНУТРИФИРМЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ И ДР.)

- КОРПОРАТИВНАЯ КНИГА ПРОДАЖ (ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРОДАЖАМ)

Оставить отзыв

МВА в ШБ Арсенал МВА в ШБ Арсенал

Программы бизнес-образования ШБ Арсенал - это уникальные разработки, актуальные направления обучения, эксклюзивные программы, без аналогов на российском рынке, это диплом МВА, признаваемый на международном уровне, стажировки в ведущих бизнес-школах и на предприятиях Европы.

Совместные программы Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова Совместные программы Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова

Авторский подход построен на использовании лучших мировых достижений практической психологии и театрального искусства. И предназначен для приобретения знаний и навыков в области управления деловыми отношениями.

Конференц-центр "Арсенал" Конференц-центр "Арсенал"

Конференц-центр "Арсенал" - известное многим компаниям место для обучения и реализации потенциала для развития людей и бизнеса. Аренда аудиторий и отличный сервис. У нас богатый опыт организации мероприятий на высоком уровне и теперь мы готовы предложить эти услуги Вам.

Глеб Архангельский Глеб Архангельский

Ведущий российский эксперт в области управления временем Руководитель проектов внедрения тайм- менеджмента в компаниях: Сбербанк, ФСК ЕЭС, Газпромтранс, РУСАЛ, Pricewaterhouse Coopers, Государственная Дума РФ, и др. Автор деловых бестселлеров «Тайм-драйв» и «Тайм-менеджмент на Outlook»

© 1991-2011 Школа Бизнеса «Арсенал» (495) 234-32-33 г. Москва, Измайловский вал 2, стр. 1. Здание Московского финансово-промышленного университета "Синергия" (МФПУ), офис 602
Оплата Онл@йн