Семинары и тренинги | Корпоративное обучение | Конференции | (495) 234-32-33
Подобрать программу

Управление межличностным взаимодействием

Развитие умений слушать, говорить, понимать, убеждать

131853600014 - 15 Октября 2011

авторский курс Александра Фридмана

Как обеспечить эффективное взаимодействие с окружающими?

Проблемы: Всё, что человек имеет, как плохое, так и хорошее, он получил в результате общения с другими людьми. Человек - социальное существо (или, если хотите - стадное животное). Поэтому чрезвычайно важно уметь хорошо общаться, или - организовывать эффективные межличностные коммуникации. Поэтому ни одна область человеческой деятельности так не "замусорена" различными "волшебными" советами и методиками. Множество книг предлагают нам 100%-е решения. Проблема в том, что эти решения либо изначально вызывают здоровый скепсис практика, либо рассчитаны на разовые "сделки". Нас же справедливо интересуют долгосрочные отношения. С коллегами, подчинёнными, внешними партнёрами и руководителями.

Мы думаем, что умеем договариваться и общаться. С тех пор, как мы научились говорить, мы делаем это ежедневно. И обладаем тем, что называется "социальными техниками", т.е. привычными шаблонами, основанными на наших врожденных способностях и практическом опыте.

Поэтому в диалогах с собеседником мы часто получаем не то, что заслуживаем, а то, что сумеем получить. При несовпадении интересов мы оказываемся перед неприятным выбором: если проявить "мягкость", то мы сохраним взаимоотношения с собеседником, но ценой своих интересов. Если быть "жестким", то есть риск (и связанный с этим страх), что диалог прекратится.

Компромисс - тоже не лучший выход, так как не устраивает ни одного из участников диалога и не более чем временное "перемирие", после которого начинается поиск возможностей продолжения борьбы другими средствами.

Решение: курс "Управление межличностным взаимодействием" обеспечит Вас технологиями для организации конструктивных диалогов, умению работать в сложных ситуациях и добиваться в них максимально возможных результатов. Вы структурируете свой опыт, расширите свой "набор инструментов" и сможете обеспечить его передачу своим подчинённым.

Курс состоит из трех 2-дневных семинаров-тренингов:

Часть 1. Искусство конструктивного диалога. Методики формирования и использования атмосферы рационального взаимопонимания

Часть 2. Сила активного спокойствия. Методики сохранения собственной эмоциональной устойчивости в коммуникациях

Часть 3. Укрощение жёсткого собеседника. Методики разрешения спорных ситуаций, убеждения конфликтных и несговорчивых партнеров

В СВЯЗИ С ВАШИМ ВЫБОРОМ МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОСОВЕТОВАТЬ:

Книги

Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных Александр Фридман «Фишка» книги: Уникальное практическое руководство по построению целостной и тотальной системы эффективного корпоративного управления от ведущего бизнес-тренера Школы менеджеров «Арсенал».
Жесткий и прагматичный подход к управлению, учитывающий особенности российского менталитета и обычаев ведения бизнеса.
990 руб.

Аудиокурсы

Видеокурсы

95 Management Skills: технологии оперативного управления Александр Фридман Поведение 80% подчинённых зависит от качества вашего оперативного управления. Грамотное управление подчинёнными — это ключ к повышению эффективности работы всей компании. 7000 руб.
95 TIME-management и эффективные БИЗНЕС-решения Александр Фридман «Время — деньги» — аксиома, не подлежащая сомнению и хорошо известная каждому. Но двадцать первый век изменил приоритеты. Время уже не деньги — время дороже денег, время важнее денег. 6800 руб.
Интенсив: Секреты суперпереговорщика Александр Фридман Ведение переговоров - умение, которому трудно научиться с помощью книг, а нанимать преподавателя для себя или своих сотрудников порой бывает не очень выгодно - после окончания тренинга проконсультироваться уже не имеет возможности, а теоретические знания без постоянной практики забываются быстро. 19520 руб.
94 Клиенты на всю жизнь: как победить конкурентов с помощью лучшего сервиса Александр Фридман Изучите сверхэффективные методики привлечения, а главное - удержания клиентов. Настрой на разовые продажи мешает вашему бизнесу стать устойчивым и приносить стабильную прибыль. 8600 руб.
Лидерство: эффективное управление персоналом Александр Фридман Вы, так или иначе, управляете людьми, с которыми сталкивает вас жизнь. Насколько хорошо и эффективно вы это делаете? 6800 руб.
94 Менеджмент XXI века: практика эффективного управления изменениями Александр Фридман Внедрение изменений, процесс довольно трудный и подчас болезненный, требующий затрат и немалого опыта для успешного осуществления 8600 руб.
Переговоры в стиле «Бои без правил» Александр Фридман Ваш успех напрямую зависит от владения специальными техниками переговоров - внутренняя готовность к переговорам и умение держать ситуацию под контролем определяет позитивный исход встречи 6800 руб.
Регулярный менеджмент: современный подход к управлению компанией Александр Фридман Текущее управление во многих российских компаниях до сих пор строится по принципу «решения проблем по мере их поступления», отсюда возникает бессистемность в принятии решений 7800 руб.
Результативный диалог Александр Фридман Данный видеосеминар станет незаменимым помощником для всех, кто участвует в переговорах, принимает или изменяет условия какой-либо договоренности по таким аспектам как: цена, сроки, условия поставки, спецификации, очередность 6800 руб.
Стратегическое управление: практические инструменты Александр Фридман Отсутствие четкой стратегии может привести к печальным последствиям. Особенно это актуально для тех сегментов, в которых изменения происходят так быстро, и конкуренция такая жёсткая, что компания просто не успевает "выкручиваться" из постоянно возникающих проблем 17000 руб.
Стратегия эффективных переговоров Александр Фридман Умение вести любые переговоры без поражения — характеристика немногих. Тех, кто знает как использовать любую ситуацию для достижения своих целей. Тех, кто каждый раз использует новые техники. Вы можете отнести себя к этому «клану»? 10800 руб.
Оставить отзыв

Корпоративные программы Корпоративные программы

Можно выбрать программу из списка готовых – и она будет адаптирована для Вашей ситуации и Ваших целей, - или мы с Вами можем создать оригинальную программу, максимально нацеленную на решение Вашей задачи.

Сергей Макшанов Сергей Макшанов

Программы проводит Сергей Иванович Макшанов – эксперт, управляющий ГК «Институт Тренинга – АРБ Про». Аудитория: владельцы бизнеса, руководители и топ-менеджеры компаний. Программы уникальны и некопируемы.

Владимир Тарасов Владимир Тарасов

Владимир Тарасов не нуждается в представлении. В контролируемых им управленческих поединках уже 20 лет соревнуются лучшие топ-менеджеры мира. Программы обучают высокому искусству управления, необходимому в бизнесе.

Елена Сидоренко Елена Сидоренко

Проницательность в бизнесе, остроумие, драйвменеджмент, эмоциональный интеллект, тонус организации, личностное влияние и противостояние чужому влиянию – «авторские» темы Елены Сидоренко. Мастер-классы для тренеров.

© 1991-2011 Школа Бизнеса «Арсенал» (495) 234-32-33 г. Москва, Измайловский вал 2, стр. 1. Здание Московского финансово-промышленного университета "Синергия" (МФПУ), офис 602
Оплата Онл@йн