Семинары и тренинги | Корпоративное обучение | Конференции | (495) 234-32-33
Подобрать программу

Execution: профессиональная эксплуатация подчинённых

Авторский курс Александра Фридмана

авторский курс Александра Фридмана
Эту программу прошли:
kolya klimov, Misha Kenig, Qui-Gon Jinn, Андрей Яковлев, Андрей Антонов, Иван Рябов, Игорь Малышев, Ирина Верещагина, Любовь Кораблева, Роман Семин

Курс адресован владельцам бизнеса, топ-менеджерам и руководителям подразделений.

Тратить ли время и деньги на обучение? Видимо, лучше представлять, в каком именно разрезе будет подаваться такая достаточно неопределённая тема, как управление. Поэтому мне кажется важным изложить ключевые принципы развития управленческой квалификации руководителей. При выборе программ лучше соблюдать рекомендованный порядок освоения технологии эффективного управления.

БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ:

Стоит ли стесняться термина "эксплуатация"? Все активы должны обеспечивать нужную отдачу. Именно поэтому организация профессиональной эксплуатации подчинённых - наряду с прочими активами - и является основной задачей руководителя. Табуировать термин эксплуатация по отношению к персоналу мне кажется неуместной лирикой. Если вместо политкорректных и, как правило, бессодержательных деклараций о взращивании талантов руководители научатся более профессионально управлять, то персоналу будет только лучше. Давайте не будем смущённо опускать глаза и заливаться стыдливым румянцем: идея о том, что должным образом воодушевлённый, вдохновлённый, сплочённый и мотивированный персонал добровольно произведёт нужное количество прибавочной стоимости и поделится ею с руководителем, является самым, наверное, опасным управленческим мифом. Мотивация нужна, но никак не обойтись и без правильно оформленного принуждения. Действительно же профессиональный подход предполагает оптимальный режим работы актива и не допускает действий, вызывающих нерациональный износ оного. Никто не должен страдать напрасно.

Считать ли персонал нематериальным активом? В нематериальности, на мой взгляд, изначально заложен высокий уровень неопределённости и оправдание возможных промахов. Мне такой подход кажется неправильным. Любой руководитель может абсолютно точно посчитать совокупную стоимость и количество персонала своей структуры. В чём же принципиальное отличие персонала от других видов активов? В непредсказуемости результатов воздействия? Уверен, что виновата в этом скорее недостаточная управленческая квалификация, чем пресловутая нематериальность. Если сотрудников изучить - хотя бы - не хуже чем кофеварку, то и неожиданностей будет случаться намного меньше. Профессиональному, с точки зрения управленческой квалификации, руководителю не нужны ни хорошие, ни отличные подчинённые. Сотрудники не должны иметь противопоказаний и соответствовать базовым требованиям. Такой подход не только обеспечивает должную эффективность управления, но и снижает персоналозависимость.

Как обеспечить эффективность управления? В английском языке существует термин "Execution". На русский я бы его перевёл так: технология обеспечения эффективного достижения целей. В первую очередь мы подразумеваем совокупность действий руководителей по управлению персоналом. По умолчанию важно правильно разработать стратегию: провести анализ рынка, сформулировать набор количественных /качественных целей и определить перечень действий для их достижения. Теперь дело, казалось бы, за малым: как сделать так чтобы персонал все эти правильные действия правильно выполнил?

Включаем оперативное управление: начинает работать управленческая квалификация, выполняя функцию "трансмиссии", и передавая усилия на "колёса" - рядовых исполнителей. Если в этой самой трансмиссии большие люфты, то всё происходит в полном соответствии с бессмертным "хотели, как лучше, а получилось как всегда". За 18 лет консультирования у меня сложилось твёрдое мнение: основной проблемой постсоветских компаний является именно низкая управленческая квалификация руководителей. С идеями обычно всё в порядке, а вот эффективное исполнение сильно хромает.

Кого можно по праву называть профессионалом? Только того, кто точно знает, каким набором "инструментов" обеспечивается разработка и выполнение задач, а также умеет целенаправленно использовать свои знания для получения нужных результатов. Это справедливо для любой профессии, поэтому не совсем понятно, почему для управления нужно делать исключение. Руководители являются - в лучшем случае - обладателями разрозненной и зачастую противоречивой информации, что не позволяет откалибровать компетенции и почти не оказывает влияния на качество управления и возможности влияния на производительность труда. Правда, возникает возможность убедительного объяснения любой неудачи. Технология и возникшая в результате её постоянного применения культура execution и является свидетельством профессиональной эксплуатации персонала.

Вывод: реальная конкурентоспособность компании определяется суммой управленческих квалификаций руководителей на всех уровнях корпоративной иерархии. Наличие таких качеств как старательность и энтузиазм весьма полезно, но недостаточно. Именно управленческая квалификация руководителя являются тем основным фактором, который определяет результаты деятельности вообще и степень старания, в частности, 80% сотрудников. Примерно 10% всегда будут работать плохо, а 10% - хорошо и почти вне зависимости от качества управления. В компании, реально заинтересованной в долгосрочной конкурентоспособности, execution становится отдельной прикладной дисциплиной, системно объединяющей различные знания и позволяющей руководителям планомерно развивать управленческую квалификацию.

Как перейти от бесполезной суеты к эффективному бездействию? Именно в этом и заключается "Путь Воина" для руководителя. Если целенаправленно осваивать технологии execution, то постепенно вы сможете отказаться от изначально бесполезных попыток "успеть всё" и перейти к точно рассчитанным акапунктурным воздействиям на ключевые точки "поля оперативного управления".
Если не управляете Вы, то управляют Вами. Вы или Вас? Третьей позиции в этом лучшем из миров пока не предусмотрено.

Рекомендую свой курс как людям рациональным, так и желающим развить это качество. Прекраснодушных и желающих оставаться таковыми, а также активных искателей "волшебных таблеток", мгновенно преобразующих корпоративную реальность, я ничем не сумею порадовать. При организации корпоративного обучения отдельно может быть обеспечена эффективная система усвоения и поддержки внедрения новых методик.

Курс состоит из следующих программ:

  1. Управление саморазвитием
  2. Настройка регулярного менеджмента
  3. Особенности национального менеджмента
  4. Управление повседневным хаосом
  5. Технология разработки индивидуальной карты боя
  6. Управление поступками подчинённых

В СВЯЗИ С ВАШИМ ВЫБОРОМ МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОСОВЕТОВАТЬ:

Книги

Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных Александр Фридман «Фишка» книги: Уникальное практическое руководство по построению целостной и тотальной системы эффективного корпоративного управления от ведущего бизнес-тренера Школы менеджеров «Арсенал».
Жесткий и прагматичный подход к управлению, учитывающий особенности российского менталитета и обычаев ведения бизнеса.
990 руб.

Аудиокурсы

Видеокурсы

95 Management Skills: технологии оперативного управления Александр Фридман Поведение 80% подчинённых зависит от качества вашего оперативного управления. Грамотное управление подчинёнными — это ключ к повышению эффективности работы всей компании. 7000 руб.
95 TIME-management и эффективные БИЗНЕС-решения Александр Фридман «Время — деньги» — аксиома, не подлежащая сомнению и хорошо известная каждому. Но двадцать первый век изменил приоритеты. Время уже не деньги — время дороже денег, время важнее денег. 6800 руб.
Интенсив: Секреты суперпереговорщика Александр Фридман Ведение переговоров - умение, которому трудно научиться с помощью книг, а нанимать преподавателя для себя или своих сотрудников порой бывает не очень выгодно - после окончания тренинга проконсультироваться уже не имеет возможности, а теоретические знания без постоянной практики забываются быстро. 19520 руб.
94 Клиенты на всю жизнь: как победить конкурентов с помощью лучшего сервиса Александр Фридман Изучите сверхэффективные методики привлечения, а главное - удержания клиентов. Настрой на разовые продажи мешает вашему бизнесу стать устойчивым и приносить стабильную прибыль. 8600 руб.
Лидерство: эффективное управление персоналом Александр Фридман Вы, так или иначе, управляете людьми, с которыми сталкивает вас жизнь. Насколько хорошо и эффективно вы это делаете? 6800 руб.
94 Менеджмент XXI века: практика эффективного управления изменениями Александр Фридман Внедрение изменений, процесс довольно трудный и подчас болезненный, требующий затрат и немалого опыта для успешного осуществления 8600 руб.
Переговоры в стиле «Бои без правил» Александр Фридман Ваш успех напрямую зависит от владения специальными техниками переговоров - внутренняя готовность к переговорам и умение держать ситуацию под контролем определяет позитивный исход встречи 6800 руб.
Регулярный менеджмент: современный подход к управлению компанией Александр Фридман Текущее управление во многих российских компаниях до сих пор строится по принципу «решения проблем по мере их поступления», отсюда возникает бессистемность в принятии решений 7800 руб.
Результативный диалог Александр Фридман Данный видеосеминар станет незаменимым помощником для всех, кто участвует в переговорах, принимает или изменяет условия какой-либо договоренности по таким аспектам как: цена, сроки, условия поставки, спецификации, очередность 6800 руб.
Стратегическое управление: практические инструменты Александр Фридман Отсутствие четкой стратегии может привести к печальным последствиям. Особенно это актуально для тех сегментов, в которых изменения происходят так быстро, и конкуренция такая жёсткая, что компания просто не успевает "выкручиваться" из постоянно возникающих проблем 17000 руб.
Стратегия эффективных переговоров Александр Фридман Умение вести любые переговоры без поражения — характеристика немногих. Тех, кто знает как использовать любую ситуацию для достижения своих целей. Тех, кто каждый раз использует новые техники. Вы можете отнести себя к этому «клану»? 10800 руб.
Оставить отзыв

Елена Сидоренко Елена Сидоренко

Проницательность в бизнесе, остроумие, драйвменеджмент, эмоциональный интеллект, тонус организации, личностное влияние и противостояние чужому влиянию – «авторские» темы Елены Сидоренко. Мастер-классы для тренеров.

Бизнес-театр Бизнес-театр

Деловые отношения - это переговоры в разных контекстах и форматах. На Бизнес-театре мы рассматриваем ситуации, в которых у участников переговоров возникают разночтения в восприятии происходящего, оценках друг друга, что нередко приводит к противоречиям и отсутствию взаимопонимания между сторонами.

МВА в ШБ Арсенал МВА в ШБ Арсенал

Программы бизнес-образования ШБ Арсенал - это уникальные разработки, актуальные направления обучения, эксклюзивные программы, без аналогов на российском рынке, это диплом МВА, признаваемый на международном уровне, стажировки в ведущих бизнес-школах и на предприятиях Европы.

Сергей Макшанов Сергей Макшанов

Программы проводит Сергей Иванович Макшанов – эксперт, управляющий ГК «Институт Тренинга – АРБ Про». Аудитория: владельцы бизнеса, руководители и топ-менеджеры компаний. Программы уникальны и некопируемы.

© 1991-2011 Школа Бизнеса «Арсенал» (495) 234-32-33 г. Москва, Измайловский вал 2, стр. 1. Здание Московского финансово-промышленного университета "Синергия" (МФПУ), офис 602
Оплата Онл@йн