Подобрать программу  

Корпоративное обучение для руководителей, менеджеров и сотрудников офиса


Можно выбрать программу из списка готовых - и она будет адаптирована для Вашей ситуации и Ваших целей, - или мы с Вами можем создать оригинальную программу, максимально нацеленную на решение Вашей задачи.


УПРАВЛЕНИЕ

Руководство сотрудниками

Три часа для пользы дела. Управленческие навыки

Развитие персонального стиля и коммуникативной компетентности

Навыки руководства и развитие личного лидерства

Корпоративная культура

Корпоративная культура и командная эффективность компании

Корпоративные коммуникации

Отдел продаж: Управление, создание с "нуля"


СЕРВИС                                  

Исключительный сервис

Все для клиента или как создать систему первоклассного обслуживания

Тренинг уверенности в себе

ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ СЕКРЕТАРЕЙ И АДМИНИСТРАТОРОВ            

Семинары, тренинги, индивидуальный коучинг для сотрудников службы reception, секретарей и помощников руководителей.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ И КОУЧИНГ


Тренер работает с клиентом tet-a-tet, помогая развить необходимые компетенции в индивидуальном режиме.

ПРОДАЖИ                                                     

Технология и навыки продаж товаров и услуг на личных переговорах

Технология успешных продаж

Крупные и сложные продажи по методу SPIN

Технология эффективных продаж

Тренинг профессиональных продаж

Тренинг уверенности в себе

Тренинг продаж в риэлтерском бизнесе

Обучение продажам технически сложного продукта

Витамины продаж


ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ                                         

Эффективные продажи товаров и услуг по телефону

Работа с клиентом по телефону (входящие звонки)

Активные продажи по телефону

ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Эффективное взаимодействие

Эффективные телефонные коммуникации

ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ      

Участие в выставках

Публичное выступление

Проведение презентаций

ПЕРЕГОВОРЫ

Переговоры

Переговоры для профессионалов

Работа с дебиторской задолжностью

Позитивные сценарии переговоров

Деловые переговоры

Монтекки и Капулетти. Как договориться с «трудным» клиентом, партнером, сотрудником


КОНФЛИКТЫ, СТРЕСС, ПРЕТЕНЗИИ

Мастерство управления конфликтом

Работа с претензиями и рекламациями         

Управление конфликтами      

Работа с жалобами и претензиями клиентов   

Работа с возражениями                

ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ                              

Управление повседневным хаосом

Управление временем

Самоменеджмент


КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ               

Успешно реализованные нами проекты по формированию и сплочению команд были столь разнообразны и многогранны, что мы решили попытаться классифицировать их в зависимости от задач, поставленных заказчиками, и численности групп.



             




По вопросам корпоративного обучения обращайтесь к
Ольге Полтининой и Виктории Кольцовой по тел.: (495) 926-43-10, 234-32-33.





    Виталий Булавин

    Пространство для развития. Открытость новому. Участники этих программ начинают говорить на одном языке и знают, что такое жизнь. Сам Виталий называет себя обучающимся водителем продвинутого и высокорискованного процесса развития человека, бизнеса и жизни.

    Александр Фридман

    А. Фридман – практик регулярного менеджмента, сторонник жесткого и прагматичного подхода к управлению. Дает четкую систему координат в управлении подчиненными. Учитывает особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса. Категорически необходимо управленцам!

    Сергей Макшанов

    Программы проводит Сергей Иванович Макшанов – эксперт, управляющий ГК «Институт Тренинга – АРБ Про». Аудитория: владельцы бизнеса, руководители и топ-менеджеры компаний. Программы уникальны и некопируемы.

    Владимир Тарасов

    Владимир Тарасов не нуждается в представлении. В контролируемых им управленческих поединках уже 20 лет соревнуются лучшие топ-менеджеры мира. Программы обучают высокому искусству управления, необходимому в бизнесе.

    © 1991 Школа менеджеров «Арсенал»
    E-mail: admin@arsenal-hr.ru
    Подробные координаты и контакты
    Поддержка сайта - it-in
    Телефоны: (495) 234-32-33, 956-48-52,
    926-43-10, 926-43-14

    : 640050266
    : arsenal_shop
    Создание сайта– Cтудия дизайна ONY