Семинары и тренинги | Корпоративное обучение | Конференции | (495) 234-32-33
Подобрать программу

Сопротивление манипуляциям

и управление манипулятивными сценариями

133486560020 - 21 Апреля 2012, 13524048009 - 10 Ноября 2012

авторская программа Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова

Трудно чувствовать, видеть провокации и манипуляции и не поддаваться на них. Манипулятор старается навязать своё видение и столкнуть жертву на эмоциональное реагирование, на некорректное поведение и на необдуманные поступки. Как сохранять выдержку, не ввязываться в драку и не влезать в расставленные сети? Где брать энергию для сопротивления? Можно ли быть внутри действующего конфликта, одновременно наблюдать за происходящим со стороны и управлять ситуацией?

Как сделать так, чтобы, встречаясь с манипулятором в контексте продажи, переговоров и развития отношений, Вы смогли:

  1. разобраться, какой вид манипуляции в данный момент используется;
  2. как в такой ситуации лучше всего перехватить инициативу и вести свою линию;
  3. добиться поставленных целей, не используя «запрещенные и силовые средства».

МЫ ПОДРОБНО РАССМОТРИМ:

  • понятие манипуляции и ответим на вопрос «Бывают ли позитивные манипуляции?»;
  • атмосферу для манипуляции;
  • виды манипуляций и техники манипулирования;
  • мишени манипуляций;
  • основные оправдания для манипулирования;
  • способы защиты и управления;
  • Ваши трудные ситуации (присылайте их нам заранее в письменном виде).

ВИДЫ РАЗВИВАЕМЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ:

  • умение анализировать свои чувства и поведение;
  • креативное мышление (так как манипулятор создает другой мир и, для того чтобы его переиграть, необходима творческая позиция);
  • выдержка;
  • стрессоустойчивость.

Тренинг родился как ответ на запрос участников тренинга «Позитивные сценарии переговоров». Поскольку в основу данного тренинга была заложена концепция «сотрудничество с партнером», у многих возникал вопрос: а как сотрудничать и строить отношения в ситуациях манипулирования противоположной стороной. Мы рассмотрели и обобщили наш опыт встречи с манипуляторами, изучили имеющуюся литературу, вывели для себя рекомендации и алгоритмы эффективного поведения при встрече с манипуляторами.

Тренинг построен на технологии театральной реконструкции реальных ситуаций, импровизации и развитии внутренних ролей сценариста, актера и режиссера собственных сценариев поведения.

Стоимость программы:

до 21 Марта 2012 цена 23400 руб
до 20 Апреля 2012 цена 25500 руб

Отзывы и комментарии

Алексей Плотников 12.05.2011 15:57:11
Отзывы участников программы 8-10 апреля 2011 г.

Бузин Петр Валерьевич, ЭР-Телеком, Директор филиала г. Пенза
Новый уровень подачи информации, «проигрывания», «иллюстрирования» проблемных тем.
Ожидания от программы: Удовлетворен.

Верещагин Игорь, ЭР-Телеком, Директор филиала г.Красноярск
Спасибо огромное за инструменты и возможность распознавать и классифицировать виды манипуляций. Появилось желание после тренинга почитать литературу по манипуляциям.
Ожидания от программы: Думаю, оправдались, более подробно самому сказать после применения на практике.

Горбанов Николай Павлович, ЭР-Телеком, Директор филиала г. Волгоград
Спасибо организаторам и тренерам за этот тренинг! Было очень полезно! Персональное спасибо Игорю за эффективную и эффектную подачу материала!
Ожидания от программы: Оправдались.

Саломасова Надежда Вячеславовна, Даймонд Трейд, Региональный менеджер
Учитывая, что манипулятивная среда окружает нас практически везде, важно уметь проявлять устойчивость, определять свою цель переговоров и выводить на сотрудничество. Самое важное – договориться с собой, быть уверенным. На тренинге дали инструменты. Главное не манипулировать самим.
Ожидания от программы: Ожидания оправданы.

Сергеев Сергей, Росевробанк
Тренинг имеет большую практическую значимость, я узнал много нового,что буду стараться применять в повседневной деятельности.
Ожидания от программы: Полностью.

Смагарев Александр, Кока-Кола Эйч Би СИ
Программа очень полезна, как в личной жизни, так и в построении отношений внутри компании, а также в построении взаимоотношений с внешними партнерами. Эффективно существовать в манипулятивной среде, очень большой труд.
Ожидания от программы: Полностью.

Соболев Вадим Николавич, Росевробанк
Программа дала очень многое.
Научила сопротивлению и управлению манипуляциями.
Ожидания от программы: Ожидания оправдались на 100%.

Трифонов Виктор Николаевич, ЭР-Телеком, Директор филиала
Программа понравилась, уверен, что если отработаю навыки применения полученных знаний, моя эффективность повысится.
Ожидания от программы: Ожидания оправдались.
Алексей Плотников 15.04.2010 15:07:59
Отзывы участников программы 2-4 апреля 2010 г.

Знатнов Андрей Юрьевич
Очень полезный тренинг. Появилась ясность в некоторых вопросах, связанных с манипулированием, особенно с его распознаванием. Правда, осталось много сложностей: в части механизмов сопротивления, но списываю это на креативность, на которой они построены.
Ожидания от программы: Из 5 баллов 4.

Кокарев Дмитрий Викторович, Мобильные Теле Системы, ведущий специалист по развитию малого и среднего бизнеса
Хорошая организация, интересный материал, грамотная подача. Очень высокий профессиональный уровень тренеров. Спасибо.
Ожидания от программы: Полностью.

Кунцов Павел Евгеньевич, Магистраль
Интересно. Однако, на мой взгляд, мы медленно двигаемся. В первый день было ощущение повторения того, что было на "переговорах". В последний день "раскопались" и мне понравилось, что мы повторили еще раз "инструменты". Все-таки, я понял, как сопротивляться манипуляциям.
Ожидания от программы: Оправдались. Пришло осознание, когда и где происходит манипуляция, как с этим бороться и сопротивляться. Можно побольше потренировать сопротивление.

Рябых Денис Сергеевич, НТЦ Транссистемотехника, Начальник отдела разработки
Тема манипуляций безумно актуальна в современном мире, так как каждый человек в определенное время становится объектом манипуляций. Поэтому очень важно уметь не растеряться, дать достойный отпор манипулятору. Данный тренинг об этом.
Ожидания от программы: На 99%.

Самохвалова Инна
Все ожидания полностью оправданы. Очень ценно, когда тренера работают как в данном тренинге: профессионально, экологично, внимательно, качественно.
Ожидания от программы: 100%.

Филимонова Екатерина
Интересно, эмоционально. Все понравилось.
Ожидания от программы: Оправдались.

Чичеров Алексей Викторович, Школа менеджеров "Арсенал"
Программа очень понравилась. Я понял, почему мной легко манипулировать, получил "инструменты": как следует себя вести при манипулировании, над чем нужно работать внутри себя.
Ожидания от программы: На 200%.
Елена Виль-Вильямс 08.11.2009 01:07:24
Здесь размещены отзывы всех участников, которые разрешили их разместить.
Порядок размещения – хронологический, что позволяет найти отзывы за всю историю проведения этой программы.

Отзывы участников программы 10-12 апреля 2009 г.

Омельченко Сергей Юрьевич, Финансовый директор, ООО «Ареал Био»
Огромная Вам благодарность. Актуальная тема и великолепные ведущие.
Насколько оправдались Ваши ожидания от программы? Получил больше, чем рассчитывал.


Поляк Евгений Александрович, Руководитель группы, ООО «НТЦ ТРАНССИСТЕМОТЕХНИКА»
Интереснейшая программа, позволяющая по новому взглянуть на вопросы человеческих отношений; позволяет усилить сопротивляемость негативному воздействию как в переговорах, так и в обычных житейских ситуациях.
Насколько оправдались Ваши ожидания от программы? Так как я ожидал несколько иного, то оправдались вдвойне.


Семенов Дмитрий Валерьевич, Директор по производству, ФНК-Инжиниринг
Хорошая работа тренеров. Активный разбор ситуаций и адаптация программы по ходу тренинга. Есть над чем работать самостоятельно.
Насколько оправдались Ваши ожидания от программы? 70/30.


Сорокин Константин Евгеньевич, Исполнительный директор, ФНК
Более, чем полезная.
Насколько оправдались Ваши ожидания от программы? На все 100%.


Хорошев Родион Владимирович, Совладелец, Еврострой Комплект
Масса положительных эмоций!!! Спасибо!
Насколько оправдались Ваши ожидания от программы? Полностью.


Шабанов Вадим Алексеевич, Генеральный директор, ООО «Ареал Био»
Открыл для себя новое в моих отношениях с партнерами и сотрудниками. Узнал, что существуют манипуляции и как ими управлять.
Насколько оправдались Ваши ожидания от программы? Полностью.
Отзывы участников программы 7-9 ноября 2008 г.

Отзыв об участии в программе
1. Я получил ответы на многие свои вопросы.
2. Также я понял, почему на остальные свои вопросы я не могу получить ответов в рамках этого тренинга.
3. Я получил массу полезной информации и рекомендаций из смежных областей, причем актуальных для меня.
4. Работа тренеров заслуживает высокой оценки.
5. Если участник «уводит в сторону» - быстрее пресекать, чтобы не терять общее время.

Насколько оправдались Ваши ожидания от программы?
Ожидания – на 70%-80%. Но ценность того, что я получил сверх ожиданий, перекрывает недополученные 20%-30%.

Андреев Алексей Викторович, Руководитель Департамента по работе с корпоративными клиентами, Страховая компания «АВИВА»


Отзыв об участии в программе 5+

Насколько оправдались Ваши ожидания от программы? На всю катушку.

Архипов Антон Сергеевич, Агент, Корпорация «Инком-недвижимость»

Отзыв об участии в программе
Эмоционально сильная и яркая программа. Много разбиралось практических ситуаций, которые встречаются в нашей жизни, в разных сферах. Появилось понимание, как реагировать на манипуляции и работать со своим эмоциональным состоянием.

Насколько оправдались Ваши ожидания от программы? 100%.

Мальцева Ольга Викторовна, Менеджер по работе с клиентами, Школа менеджеров «Арсенал»


Отзыв об участии в программе
Содержательная, жизненная и эффективная программа, гибкая по сценарию – приятная, уникальная.
Насколько оправдались Ваши ожидания от программы? 8 из 10.

Отзыв без подписи
Отзывы участников программы 18-20 апреля 2008 г.

Программа интересная, творческая. Однозначная польза – новый взгляд на себя и привычные парадигмы. Тренеры безусловно достигли целей – показать инструментарий общения (эффективного) и защиты в сложных ситуациях. Возможно, подбор группы более однородного уровня и увеличение кейсов, добавило бы эффекта.
Ожидания: В целом, оправдались.

Брускин Сергей Наумович, Директор практики «Аналитические системы», IBS



Во-первых: большое спасибо тренерам за подаренный позитивный настрой, профессионализм и умение работать с людьми.
Во-вторых: хочется отметить, что в данной программе вспомнились и отработались еще раз приемы и способы «общения» (переговоров), пройденные в первом тренинге. Эффективные переговоры.
В-третьих: естественно были получены новые и полезные знания и навыки.

Ожидания: На 100%.

Васенев Андрей Александрович, Менеджер отдела закупок (снабжения), ЗАО «АТД «Авиахэлп»



Программа проведена очень профессионально. Тренинг помог вспомнить уже забытое и практически не используемое и добавить колоссальную прослойку знаний, которых не хватало Многие ситуации стали очевидными благодаря взгляду «со всех сторон». Огромное спасибо!!!

Ожидания: Полностью.

Маркин Владимир Евгеньевич, Менеджер отдела закупок, ЗАО «АТД «Авиахэлп»



Для меня программа была полезна. Получила подходы для анализа и распознования манипуляций. Потренировала навыки выступления в нехарактерных ролях. Получила интересную информацию о ряде манипуляций и методах противодействия им из реальной жизни.

Ожидания: Оправдались.

Отзыв без подписи

Отзывы участников программы 26-28 октября 2007 г.

Я узнала много полезного.
Ожидания: Понять, что я делаю не правильно.
Реализация: Оправдались.

Антонян Галина Ивановна, Заместитель руководителя отдела по работе с клиентами АКГ «Гориславцев и К»



Очень интересный тренинг, ответивший на многие мои вопросы, причем ответы оказались неоднозначные и неожиданные.
Ожидания: Разобраться в механизмах манипуляций, способах их проявлений и противостояния им.
Реализация: Оправдались.

Отзыв без подписи



Спасибо, за интересную программу. Мне далеко не все понятно. Думаю с течением времени, когда информация уляжется, она будет более очевидна. Для меня был рад открытий, но пришлось тяжеловато.
Ожидания: Я ожидала получить инструменты для работы с манипуляциями.
Реализация: Я получила этот инструмент, мне нужно время, чтобы к нему приноровиться.

Кажарская Дарья Андреевна, Директор ООО «Дизайн Студия Дарьи Кажарской»



Отзывы участников программы 9-10 июня 2007 г.

Супер! Тренинг оказался интереснее, нужнее и сильнее, чем я ожидала, хотя ожидания были высокими! Очень логичное продолжение программы «Позитивные сценарии переговоров».
Ожидания: Тема манипуляции очень актуальна, так как с этими сложностями встречаешься регулярно, на работе и вне ее. Нужна защита. За этим я пошла на тренинг.
Реализация: 110 %. Удивилась, узнав, что я и сама бываю манипулятором :). Знаю точно, что жизнь станет легче – теперь постараюсь защититься и не впадать в «ступор» в случаях, когда мной будут пытаться манипулировать.

Лозбинева Е. В.



Я очень благодарна, что Игорь и Елена так чутко отнеслись ко мне. Разобрали мою проблему. Дали инструменты к совершенствованию моих взаимоотношений с обществом.
Ожидания: Все было прекрасно. Игорь и Елена успели персонально поработать с каждым участником тренинга.
Реализация: Полностью.

Елена Александровна Кузина



Узнала новое о себе, работа над собой велась постоянно.
Ожидания: Оправдались на 100 %.
Реализация: На 100 %, манипуляционные ситуации отработаны и не только они.

Светлана



Удивительный тренинг. Мы все в своей работе и жизни сталкиваемся с вопросами:
- почему человек неконструктивен? – как защититься?
- Зачем он так себя ведет?
- Почему он меня подставляет? – как с ним сотрудничать.
Если у Вас есть хотя бы одни вопрос – тренинг для Вас. Бонусом будет укрепление себя, своих коммуникативных способностей и ответы еще на многие вопросы.
Я сомневалась в необходимости данного тренинга
Реализация: Более чем!!!

Алена Суворова



Программа великолепна. Доставила огромное удовольствие. Была вовлечена в активное участие. Примерила каждую ситуацию на себя, постоянно работала. Примеры необыкновенно чуткие, высокие мастера своего дела. Большое человеческое спасибо.
Ожидания: Научиться обороняться от манипулятивных ситуаций, управлять, прогнозировать, анализировать такого рода проблемы. Активно принимать участие.
Реализация: Оправдались неожиданные запросы на тренинг. Гораздо больше, чем могли себе представить

Чебнева Ольга Александровна



Тренинг очень понравился, много полезной информации вынесла, поняла над чем нужно работать в себе, как вести себя с определенным кругом людьми.
Ожидания: Получить инструмент, навыки, «поучаствовать» в ситуациях, которые мы разбирали на тренинги.
Реализация: На 100 %.

Базанова Ольга Александровна
Оставить отзыв

Корпоративные программы Корпоративные программы

Можно выбрать программу из списка готовых – и она будет адаптирована для Вашей ситуации и Ваших целей, - или мы с Вами можем создать оригинальную программу, максимально нацеленную на решение Вашей задачи.

Конференц-центр "Арсенал" Конференц-центр "Арсенал"

Конференц-центр "Арсенал" - известное многим компаниям место для обучения и реализации потенциала для развития людей и бизнеса. Аренда аудиторий и отличный сервис. У нас богатый опыт организации мероприятий на высоком уровне и теперь мы готовы предложить эти услуги Вам.

Николай Лепёхин Николай Лепёхин

Если вы ответственны за работу других, то есть являетесь руководителем - этот цикл программ для вас. Обучение в режиме интерактивного взаимодействия участников, использования обратной связи и видеоанализа персональных стилей.

Совместные программы Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова Совместные программы Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова

Авторский подход построен на использовании лучших мировых достижений практической психологии и театрального искусства. И предназначен для приобретения знаний и навыков в области управления деловыми отношениями.

© 1991 Школа Бизнеса «Арсенал» (495) 234-32-33