Бизнес-школа Арсенал
(495) 234-32-33
(495) 234-32-33
|
Для руководителей, менеджеров и сотрудников офиса Продажи, сервис, переговоры, публичное выступление, программы для администраторов и секретарей, и другие возможности >>> Для HR-специалистов, корпоративных преподавателей и тренеров Повышение квалификации и мастерства специалистов, ответственных за ваш персонал, разработка и оптимизация корпоративных документов, оценка персонала >>> Программы нового поколения Передовые продукты в сфере развития человеческого и организационного потенциала для людей и компаний, стремящихся подняться на новый уровень >>> |
Комплексная программа системного обучения Что-то совсем другое Корпоративные праздники, корпоративный театр, корпоративное видео, программы для детей сотрудников вашей компании >>> Отраслевые программы обучения: современный ритейл |
Елена Виль-Вильямс
- Личная информация
- Дата последнего входа: 04.02.2012 12:21:32
- Контактная информация
- Контактная информация недоступна.
- Персональная информация
- Профиль/Сфера деятельности: тренинги и консалтинг
- Дополнительная информация: Бизнес-тренер ШБ «Арсенал» (тренерский стаж – 20 лет, стаж как управленца – 15 лет, в том числе и HR-менеджера), коуч, соавтор уникальной методики «Бизнес-театр», преподаватель курса «Управление конфликтами» МВА и ИБДА РАНХиГС при Президенте РФ и курсов корпоративного МВА бизнес-школы «Синергия» Специализация: разработка и проведение открытых и корпоративных обучающих программ по развитию навыков лидерства для руководителей и коммуникативной компетентности для всех сотрудников компаний, консалтинг и коучинг в области проведения переговоров (больше 200 практических консультаций) и развития персонального стиля руководителя. Корпоративные программы обучения проводились для следующих компаний: Компании FMCG: «Кока-Кола», «Вимм-Билль-Данн», «Северная компания», «Легенда Крыма», «Остер», ГК «Энерго», «Lantmannen Unibake». Компании, работающие на строительном рынке: «ЖБИ-комплект», ГК Роса, «Эмпилс», СПКБ-техно, «Стальпрокат», «Dynapac» Производственные компании: «Атлас Копко», «Cамсунг», «Атомспецстрой», НПО «ЛИТ», «Московский Прожекторный Завод», «Суперпласт». Сервисные компании: «Boston Consulting Group», Макдональдс,ISS, «Баллас», ФМ Крафт, ГК «Мастер-Клининг», «Кофемания», ЦВК «Экспоцентр», рекламное агентство «Total View», рекламное агентства «Панда», «Видео интернешнл» медицинский Центр «Андромед», ТД «ПИР», «CTI», Сырьевые компании: «TNK-BP»,«Сургутнефтегаз», «Саратовнефтегаз». Компании сетевой розницы: «Спортмастер», ГК «Алло», «LUSH». Компании, занимающиеся производством и продажей окон: «Фабрика Окон», «Дэнвер», «Окна-Мастер». Мебельные компании: «Одекс», «Фабрика 8 марта», «Ривал». Торговые компании: «Роспечать», «Импакт», ГК «Акваарт», «Профиндустрия» ГК «Рута»,«Шелвер», «Нексус», «Ремстройкомплект». Фарминдустрия: «ГлаксоСмитКляйн», ГК Протек, «Сотекс», «Полисепт», Биокад. Лизинг, банки, инвестиционные компании: «Централ Пропертиз», «Капитал-Групп», Дальневосточный Банк, ФБ «Лизинг». Автомобильные компании и автосервисы: ГК «Гема», ГК «Блок», «Дизель-Сервис». Телекоммуникационные компании: «Ростелеком», «Ситроникс». Недвижимость: «Мортон», «Атлант-Инвест».
- Мои программы:
- Бизнес-театр. Деловые переговоры: драма, комедия, корпоративная лирика
- Индивидуальный коучинг при подготовке к переговорам
- Исключительный сервис
- Коммуникативный стиль: Париж - Бретань
- Мастерство управления конфликтом
- Монтекки и Капулетти. Как договориться с "трудным": клиентом, партнером, сотрудником
- Мотивирующий тренинг. Работа команды отдела продаж в условиях кризиса
- Навыки презентации и публичного выступления
- Навыки руководства и развитие личного лидерства
- Позитивные сценарии переговоров
- Развитие персонального стиля и коммуникативной компетентности
- Режиссура продаж
- Сопротивление манипуляциям
- Управление на дистанции
- Школа Деда Мороза
- Эффективная работа по телефону для сотрудников call-центра, служб hot-line и отделов по работе с жалобами и рекламациями клиентов
- Пройденные программы:
- Контакты
- Состоит в группах