Программы нового поколения
Передовые продукты в сфере развития человеческого и организационного потенциала для людей и компаний, стремящихся подняться на новый уровень >>>
Профиль/Сфера деятельности:
Обучение и развитие персонала в организациях
Дополнительная информация:
Проекты и обучение по темам:
• Эффективное обслуживание
• Мастерство делового общения
• Мастерство деловых и коммерческих переговоров
• Тренинг продаж для сотрудников различного уровня (торговые
представители, менеджеры по продажам, агенты, руководители отделов
сбыта)
• Мотивация персонала в организации
• Обучение на рабочем месте: наставничество и коучинг
• Эффективная презентация
• Управление временем
• Разработка, внедрение и аудит стандартов по работе с клиентами (сервисные
компании)
Стаж работы в ГК - c 2005 года
Работала
с компаниями
Coca-Cola HBC Eurasia, Mondi ЛПК, British American Tobacco, ПГ «Метран», группа
ЧТПЗ, ПК Балтика, Концерн «Эмпилс», автохолдинги: «Машинный Двор»,
«Верра Моторс», «Восток Моторс» и др.
Опыт работы до ГК • Тренер-консультант консалтинговой компании – обучение и развитие
персонала, разработка внутрифирменных стандартов и процедур
• Старший преподаватель кафедры социальной психологии ЮУрГУ
• Психолог организации – оценка и психологическая диагностика, обучение
и развитие персонала
Образование • Санкт-Петербургский государственный университет, факультет психологии
Дополнительная
подготовка
• Институт Тренинга – методическая подготовка в области проведения
тренинга, программа подготовки тренеров
• Групповая динамика – Г. Исурина (СПбГУ, Санкт-Петербург)
• П. Тимошенков (Институт «Гармония», Санкт-Петербург)